デバイスに重要なセキュリティ修正プログラムと品質修正プログラムがありません

Question

Windowsの仕様：Windows 10 professional、1909、2020/01/15、18363.1556。20H2への更新に失敗、デバイスに問題ありとのエラー表示が出る。再起動して元に戻す。以後これを繰り返す。カスペルスキーをアンインストールして再試行しても同じ。StationTVをアンインストールする前にPIX-DT260をPCIから外して試行して以来、上記表示が出るようになった。StationTVをアンインストールしても同じ。webに書かれている関連するチェックはすべて試行。NVIDIAのドライバが無署名だと判りインストールして署名のないドライバがないことを確認。その後も同症状。20H2の上書きインストールも試すが同じ。あとはクリーンインストールしかないかと思っているが、手が付かないのでしばらく中断中。なお、質問者名が「太郎太郎太郎」となっているのはなぜ？質問者名を入れる場所はなかったかと記憶。

続報。1909のまま、同様にデバイスエラーを繰り返していたノートパソコンで進展。いつものように裏で更新準備が済んで再起動を求めるので、またダメモトで再起動してみると、デバイスエラーなしで更新を終えた。画面のどこかで何となく色合いが変わっている。確かめると2004になっていたので、驚く。20H2の準備ができたというので更新すると20H2にアップデートできた。カスペルスキーはアンインストールしないまま。不思議。Microsoft側で条件に合うものに、公式にはダウンロードさせない2004へ更新させて20H2への道を作らせたのかもしれない。PCの方は相変わらず。Rufusというアプリで2004がUSBにダウンロードできるらしいので、時間ができたら試してもよいかも。

Answer 1

​太郎太郎太郎 さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティをご利用いただきありがとうございます。

上書きインストールを試しても更新に失敗してしまうという状況なのですね。
推察されているようにクリーンインストールが必要な可能性は高いかもしれません。

更新履歴に何かエラーコードやメッセージは表示されるでしょうか？
もし表示される場合はそれを手掛かりに何かご提案できることがあるかもしれませんのでよろしければ投稿してみてください。

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