Windows Updateで【デバイスに重要なセキュリティ修正プログラムと品質修正プログラムがインストールされていません】と表示されてUpdateができません

Question

このように表示されてしまい、Updateができなくなってしまいました

Answer 1

こんにちは。

先ずはパソコンを完全シャットダウンを行って再度起動します。

shiftキーを押しながらシャットダウンで完全シャットダウンになります。

起動後に更新可能かを試してみてはどうでしょう。

上記でもダメな場合はですが、更新の履歴が消えてしまいますが「Windows Update クライアントの情報をクリアにする手順」

https://blogs.technet.microsoft.com/jpwsus/2014...

の方法とWindowsの上書きインストールかインプレース アップグレードがあります。

コマンド操作は画像（画像参照 管理者コマンドプロンプトでの操作）のようになり、C:\Windows内に新しいSoftwareDistributionファイルがあれば成功です。コマンド操作でサービスの停止に失敗する場合があります。失敗した場合は停止したサービスを戻すか、再度同じコマンドを実行するかサービスを再開させ再起動後にもう1度実行すると上手くいくと思います。

例としては、net stop usosvcとコピーし右クリックで貼り付けEnterキーを押して停止した場合は、net start usosvcコピーし右クリックで貼り付けEnterキーを押してサービスをスタートさせます。その後に再度パソコン再起動してから実行します。

手順は以下の1から10になります。

1　net stop usosvc　をコピーし右クリックで貼り付けEnterキーを押します。

2　net stop dosvc　をコピーし右クリックで貼り付けEnterキーを押します。

3　net stop wuauserv　をコピーし右クリックで貼り付けEnterキーを押します。

4　net stop bits　をコピーし右クリックで貼り付けEnterキーを押します。

5　ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old　をコピーし右クリックで貼り付けEnterキーを押します。

6　del /Q %ALLUSERSPROFILE%\Microsoft\Network\Downloader\*　をコピーし右クリックで貼り付けEnterキーを押します。

7　net start bits　をコピーし右クリックで貼り付けEnterキーを押します。

8　net start wuauserv　をコピーし右クリックで貼り付けEnterキーを押します。

9　net start dosvc　をコピーし右クリックで貼り付けEnterキーを押します。

10　net start usosvc　をコピーし右クリックで貼り付けEnterキーを押します。

上記を実行後に、shiftキーを押しながらシャットダウン。完全シャットダウンを行い再度、起動します。その後に更新が出来るか確認します。

更新が成功し更新を適用するためにパソコンの再起動が必要になり

稀に再起動後にパソコンをシャットダウンする際に更新してシャットダウンや再起動と表示されている場合がありますが、その場合はshiftキーを押しながらシャットダウン。完全シャットダウンを行うと表示が消えるはずです。

Windowsの上書きインストールやインプレース アップグレード手順は以下になります。

「Windows 10 でインプレース アップグレードを実行する方法」

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...

「Windows 10 でインプレース アップグレードを実行する方法」ではWindowsの別のバージョンからのアップグレード手順を動画にて詳しく手順を説明しています。

例えばバージョン20H2から20H2を上書きするインストールもあります。

この場合は、デスクトップにISOファイルをダウンロードし保存しISOファイルを右クリックからエクスプローラーで開き、中にあるSetup.exeをクリックし上書きインストールを行う必要があります。

手順ですが以下のリンクの

「Windows 10 のインストール メディアを作成する方法」

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...

手順1から9まで行いますと、保存先がデスクトップの場合はデスクトップ保存になりますので上記の「ISOファイルを右クリックからエクスプローラーで開き、中にあるSetup.exeをクリックし上書きインストールを行う必要があります。」を実行します。DVDに書き込みの必要はありませんが、インストールメディアを作成しておきますとWindowsが起動出来なくなった場合にインストールメディアから回復環境を起動し何らかの対処が可能になります。

「Windows 10 のインストール メディアを作成する方法」

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...

個人ファイル、インストールしてあるアプリ等は引き継ぎ可能ですが

念の為に大切なデータは別のストレージにコピーするかバックアップを行ってください。

上書きインストールや最新バージョンに更新するというのは大型アップグレードになります。

以下のリンクを参考にアップデートの妨げになる空き容量の問題、周辺接続機器、サードパーティ製のセキュリティソフトについての説明があるので確認してみてください。

「簡易修正」

https://docs.microsoft.com/ja-jp/windows/deploy...

「Windows 10 のアップグレードとインストールに関するエラーのヘルプ」

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/10587/...