外付けHDDケースを接続時に正常に認識しない

Question

OS Windows 10 pro 64bit (最新に更新済)

PC構成

マザボ:ASUS ROG STRIX X399-R GAMING (Bios更新済)

CPU :AMD threadripper 1990x

メモリ:G.skill DDR4 2600 16GBx2

GPU : ASUS-TUF RTX3070 O8G

M.2:SSD Samsung SSD 970 EVO Plus 1TB 1000.2 GB

その他:

M.2 SSD TEAM TM8FP6001T 1024.2 GB x2 (PCIe拡張カード)

SSD Crucial_CT1050MX300SSD1 1050.2 GB

HDD ST6000DM003-2CY186 6001.1 GB

WDC WD60EZAZ-00SF3B0 6001.1 GB x2

USB接続

有線マイク

有線マウス

有線キーボード

有線：イヤホン

症状

ロジクール製HDDケースLGB-4BNHEU3をUSB3.0にて接続(背面基盤&ＰCケース基盤どちらも試し済)

デバイス管理に表示されないのでデバイスマネージャーを起動するとUSB大容量記憶装置として認識していた。

数秒するとデバイスマネージャーから消えたのでおかしいと思い

別のUSBポートへ接続

認識したので右クリックしてプロパティを表示

正常に認識されていたのでイベントを表示

デバイスが開始されました。

デバイスが構成されました。

デバイスが移行されませんでした。と表示

→詳細

　部分一致またはあいまい一致のためデバイスUSBSTORは移行されませんでした。

移行ランク:0xF000FFFFFFFFF132

存在:false

状態0xc0000719

HDDベイを認識させるにはどうすればよいでしょうか？

対応した方法

他PC(windows10 xp 64bit にて試しましたが同じ症状でした(そちらは3月に新規インストールしたものです。）

デバイスマネージャーにてデバイスを削除し再度別のUSB3.0に接続(背面基盤&ＰCケース基盤どちらも試し済)

認識済みのHDDを載せて接続する。

BIOSを最新に更新する。

CMDにてsfc/コマンドを使って修復を試みる→問題なく終了し再起動したが変わらず。

windows設定→電源とスリープ→電源追加設定→USB→USBのセレクティブサスペンドの設定を無効にする。

同じ場所のHDDの次の時間が経過後HDDの電源を切るをなしへ変更

なお、OSのクリーンインストールは最終手段でお願いいたします。

その他の方法で治る等の解決策はありますか？

Answer 1

他のPCでも同症状なら、HDDケースの故障ではありませんか？

自分はLHR-4BRHEU3にHDD4台入れて使用していますが、PC起動後に電源ONで普通に使えています。

PC側は何の設定もいじらず、マザーボードのUSB3.0ポートに繋いだだけです。

返信ありがとうございます。

やはりそうですかね、

一応既にamazonで返金処理を行っています。

WDの６TB3台購入して2台が初期不良だったので、こんな初期不良が続くことがあるなんて、、、と思って念のため投稿してみました。

自分が対応した以外に方法があるのではと思ったのですが、おとなしく別の物を買うようにします。

Answer 2

自分が買った当時に見たクチコミで、この商品は認識しない初期不良が多かったそうです。

逆に初期不良なので保証期間の初期にわかるため、ハズレを引かなければ良い商品という評価でした。

Answer 3

他のPCでも同症状なら、HDDケースの故障ではありませんか？

自分はLHR-4BRHEU3にHDD4台入れて使用していますが、PC起動後に電源ONで普通に使えています。

PC側は何の設定もいじらず、マザーボードのUSB3.0ポートに繋いだだけです。