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発生元
Desktop Window Manager
要約
動作が停止しました
日付
2021/08/01 21:34
状態
レポートが送信されました
説明
障害が発生しているアプリケーションのパス: C:\Windows\System32\dwm.exe
問題の署名
問題イベント名: APPCRASH
アプリケーション名: dwm.exe
アプリケーションのバージョン: 10.0.19041.746
アプリケーションのタイムスタンプ: 6be51595
障害モジュールの名前: KERNELBASE.dll
障害モジュールのバージョン: 10.0.19041.1081
障害モジュールのタイムスタンプ: de3fc775
例外コード: e0464645
例外オフセット: 000000000010bd3e
OS バージョン: 10.0.19043.2.0.0.256.48
ロケール ID: 1041
追加情報 1: 0503
追加情報 2: 05038a8d0f1df7d435a57df411af2cff
追加情報 3: e3e6
追加情報 4: e3e6e7eff1d435d0734ebef3216369a6
この問題に関するその他の情報
バケット ID: f83fa810516347fca86e6aa11db41214 (1760461744569061908)
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質問作成者が受け入れた回答
話を少し戻しますが、その信頼性モニターには最初の質問にある
エラーメッセージはいつごろから記録されていますか？(スクショがあれば解りやすいです。）
また、その前後でビデオカードの交換やソフトのインストール等なにかしら変更
されてはいませんか？
コミュニティ内で過去に同様の質問があるので、解決の参考にされてはどうでしょうか？
dwm.exeが停止してしまう問題が頻発しています。 - Microsoft コミュニティ
Desktop Window Manager動作が停止しました。 - Microsoft コミュニティ
特定のソフトでならそのソフトが原因と絞り切れそうですが、例外コードだと
ビデオカードのドライバっぽい気もするので、ビデオカードのドライバの完全削除と
入れ直しをされてはどうでしょうか？
パソコン使用中にHDDのデータの移動やコピー、動画の変換ソフト等、パソコンに負荷が、かかると突然、画面が消えてその後、キーボードやマウスを操作しても、反応しなくなる為、リセットを押して、再起動を行った後、コントロールパネルにある、信頼性モニターの所にエラーメッセージが書かれてありました。
こんにちは。
エラーメッセージだけ書かれても発生したきっかけが判らないとどうにもなりません。
まず、何をしたらそのメッセージが表示されたのか位は教えてください。
「何もしていない」というのであれば初期化するしか方法はないと思います。
(スパイウェアやウイルス感染してるかもしれないですので。)
