フィードバック Hubにサインインできません。

Question

タスクバーにある、ニュースと関心事項でフィードが読み込まれなかったので、フィードバック Hubを使用しようとしました。

ところが、サイインしようとすると、問題が発生しましたと表示されます。

接続を確認してくださいとあるのですが、何の接続を確認すればよろしいのでしょうか。

インターネットには接続ができているはずなので、YouTubeで視聴することやGoogleを使っての検索等はできています。

Answer 1

Microsoft Storeの接続に問題がある場合は、下のサイトの対処を行ってみてください。

　　　Microsoft Storeに接続できない場合の対処方法

また、次のことも行ってみたらどうでしょうか。

システムファイルチェッカーを実行する。

　　　システム ファイル チェッカー

修復インストール（インプレースアップグレード）する。

Windows 10のバージョンが分かりませんが、修復インストールを行うとWindows 10はVer.21H1になります。

　　　修復インストール（インプレースアップグレード）

なお、質問とは関係ありませんが「ニュースと関心事項」については以前に不具合が発生していたことがあります。

Windows Updateが確実に行われているかどうかも確認してください。

また、フィードバック HubはWindows 10に問題があれば改善される可能性がありますが、個別のPCだけで起きる場合は改善されないかもしれません。

上の方法でも解決しない場合は、ニュースと関心事項の問題も含めて他にもトラブルがあるようなので、PCメーカーのサポートに相談してみたらどうでしょうか。

　　　最新の状態に更新されているか確認する方法

Answer 2

左下のスタートボタンをクリックしてスタートメニューを表示し、「フィードバック Hub」を右クリックして「その他」から「アプリの設定」を選択（下図）すれば設定画面が出てくるので、【リセット】してみてください。

 

改善しない場合は、同じ手順で【アンインストール】してPCを再起動して、再起動後に下のサイトからインストールしてみてください。

　　　フィードバック Hub

 

　　　　　　 

ご返信ありがとうございます。

リセットを行っても変化なかったので、再インストールしようととしたのですが、画像のような画面になって、再インストール出来ないです。

Answer 3

こんにちは。

サインインのタイミングで時々失敗するケースがあるので、時間を変えるとかで

サインインされてみてはどうでしょうか？

過去に何度か似たような質問がありましたが、時間を空けたりして解決してるケースが

多いようです。

ご返信ありがとうございます。

時間を空けてのサイインですが、ここ一週間に何度かやってみたのですが、まったく変わらなかったです。

Answer 4

左下のスタートボタンをクリックしてスタートメニューを表示し、「フィードバック Hub」を右クリックして「その他」から「アプリの設定」を選択（下図）すれば設定画面が出てくるので、【リセット】してみてください。

改善しない場合は、同じ手順で【アンインストール】してPCを再起動して、再起動後に下のサイトからインストールしてみてください。

　　　フィードバック Hub

　　　　　　 

Answer 5

こんにちは。

サインインのタイミングで時々失敗するケースがあるので、時間を変えるとかで

サインインされてみてはどうでしょうか？

過去に何度か似たような質問がありましたが、時間を空けたりして解決してるケースが

多いようです。