microsoft storeが起動しない

Question

Anonymous

microsoft storeが起動しません。

起動するとずっとぐるぐるロード中になり開けません。

再インストール、キャッシュのリセット、トラブルシューティングなど試みましたがダメでした。

関係あるかわかりませんがwindows updateもぐるぐるしていて開けませんでした。

解決法がわかる方いらっしゃいますか？

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4 件の回答

Answer 1

＞microsoft storeが起動しない

＞windows updateもぐるぐるしていて開けません

ウイルス対策ソフトをアンインストールしてからこの状態なら、

もう一度そのウイルス対策ソフトをインストールして、

今度はメーカが配布しているアンインストールツールを使って残骸も残さないようにする

Answer 2

Anonymous

システム異常、

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Answer 3

nanashi-san 43,680 ボランティアモデレーター

こんにちは。

まずは基本的なトラブルシューティングを行ってみて結果がどうだったか教えてください。

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Answer 4

はじめまして。Jeisson Escamillaと申します。あなたと同じユーザーであり、Windowsのエキスパートです。よろしくです。

この二つのガイドのステップを試して、直せない場合で、新たなローカルアカウントで試したほうがいいと思います。

アカウント作成

新たなアカウントにファイルを移動方法。

この情報は役に立ったかどうか教えてください。良い一日を。