共有プリンター（VP-1900）のエラー

Question

親機PCにUSBでEPSON VP-1900に繋いでおり、子機PC2台は共有プリンターとして印刷しておりましたが

ある日突然、『このプリンターを信頼しますか？』というエラーメッセージが表示され印刷出来なくなってしまいました。

エラーメッセージは『❝PC名❞コンピューターからソフトウェアドライバーをダウンロードおよびインストールしなければ、EPSON VP-1900 ESC/Pを使用して印刷できません。ドライバーのダウンロードおよびインストールを、❝PC名❞コンピューターおよびネットワークを信頼する場合にのみ実行してから、印刷ジョブを再実行してください。』という文章があり、『ドライバーのインストール』『キャンセル』というボタンが表示されます。

この現象は今年の5月頃にプログラム更新？してからおかしくなったみたいです。

ただこのエラーが出ているプリンターデバイスを削除し追加し直すと印刷できます。

なので、毎日親機PCの電源を落とすと子機PCの共有プリンターはこのような現象になり、毎日削除して追加をしています。

※親機は問題なく印刷可能です。

EPSONに問い合わせ子機PCに直接ドライバインストールしたりしてますが、症状直りませんでした。

Microsoftにも電話して尋ねましたが、その後問題なく更新プログラムアップデートされてますのでプログラム更新の影響はなさそうですとのこと。

あと対応としましては、有償サポートかこちらでの質問になると言われ初めて質問させていただきます。

あまりPCに詳しいわけではないので、細かい説明だとありがたいです。

Answer 1

参考(外部)：KB5005565に印刷ができなくなる不具合。対処方法あり ［Update 2: 脆弱性に影響しない恒久的解決策判明］

KB5005565を全PCでアンインストールしている状態で・・・

　まず、プリンタを繋げていないほうのPCを先に更新し、共有プリンタでの印刷に問題が出ないことを確認

　その後、プリンタを繋げているPCを更新

ということらしいです

なお、本日、9月のプレビューKB5005611が配信され、9/21に案内したレジストリのキーが追加されます

その値を「０」にしてください

Answer 2

返信いただきありがとうございます。

知識がありませんので、このまま使用したいと思います。

ありがとうございました！

Answer 3

プリンタの仕様：https://www.epson.jp/products/back/dotprinter/vp1900/spec.htm

これによると、インターフェースにEthernet I/F（注2）標準添付のPS107を拡張スロットに取り付けます。）とあります

Ethernte I/Fとはこの場合、LANケーブルを接続するパーツですね

プリンタがネットワーク接続できれば、親機にプリンタ共有を設定しなくても使えるようになるので、共有時のドライバの問題からは解放されるわけです

ただ、ネットワークの構築ができる知識がないと、後々ネットワーク接続のトラブルに発展するでしょう

先のKB情報での対処方法も併せて、PC修理等を請け負う業者に依頼したほうが面倒がないですよ

Answer 4

ご回答いただきありがとうございます。

＞EPSONに問い合わせ～

＞＞この時、メーカがサポートページで配布しているさ真のドライバを、親機PCにも入れましたか？

➡ EPSON サポート&ダウンロードページよりドライバダウンロードしました。

＞Microsoftにも電話して尋ねましたが～

＞＞それで、今PCに適応した更新はいつのものですか

➡ 2021-08 x64 ベース システム用 Windows 10 Version 20H2 更新プログラム（KB4023057）が9/9正しくインストールされました とあります。

＞＞両者とも最新である、というなら、警告文の内容からすると、今年になって騒ぎになっている「プリンタスプーラの脆弱性」への対策に絡んでる

詳しくは下記公式を読んで対応してください

KB5005010: 2021 年 7 月 6 日の更新プログラムの適用後に新しいプリンター ドライバーのインストールを制限する

➡ 記事拝見いたしましたが、私自身詳しくなく内容が全然分かりませんでした(´；ω；`)

＞＞プリンタの型式からメーカサポートページで仕様を確認しましたが、

同梱のインターフェース取り付けるとプリンタをネットワークで使えるので、

プリンタ共有による問題は回避できます

➡ インターフェースとはなんでしょうか？親機PCとVP-1900は❝ USB converter ケーブル❞で繋いでおります。

Answer 5

＞EPSONに問い合わせ～

この時、メーカがサポートページで配布しているさ真のドライバを、親機PCにも入れましたか？

＞Microsoftにも電話して尋ねましたが～

それで、今PCに適応した更新はいつのものですか

両者とも最新である、というなら、警告文の内容からすると、今年になって騒ぎになっている「プリンタスプーラの脆弱性」への対策に絡んでる

詳しくは下記公式を読んで対応してください

KB5005010: 2021 年 7 月 6 日の更新プログラムの適用後に新しいプリンター ドライバーのインストールを制限する

　注）MSのサポートページですが、最近は画像内の単語すら機械翻訳してしまうので、かえって意味不明なところがあります

余計な事

プリンタの型式からメーカサポートページで仕様を確認しましたが、

同梱のインターフェース取り付けるとプリンタをネットワークで使えるので、

プリンタ共有による問題は回避できます