PINコードを入力していないのに、PINコードが違います。再度入力してくださいと表示される。

Question

PC起動時に電源を入れるとすぐに、画面が動き、PINコードが違う・再度入力を求めるメッセージが表示されます。

（自分で間違ったPINコードを入力した際と同じメッセージです）

その後自分で正しいものを入力すればPCは開けますが、解決したいです。

Answer 1

こんにちは。

PINコードを一度削除し再登録後に、Shiftキーを押しながらシャットダウン

（完全シャットダウン）を行ってみてはどうでしょう。