PC移行後にマインクラフトwin10版をインストールできない

Question

Anonymous

過去にコード使用で入手したマインクラフトを別のPCでインストールしようとしても購入しか出てこずダウンロードできない。

マイライブラリのすべての所有済みにも出てこないためダウンロードができない。

xboxのログインをしてアカウントを確認するとプレイした痕跡があるためマイクロソフトのアカウントは間違ってないと思われます

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Answer 1

Anonymous

アカウントもあっているしサインアウトしてやり直しても治らないのでxboxに相談してみます

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Answer 2

mmmBENZA さん、こんにちは。
マイクロソフトコミュニティへの投稿ありがとうございます。

移行した別の PC で、購入済のはずのマインクラフトがダウンロードできないのですね。

ストアアプリには、購入時と同じ Microsoft アカウント (Xbox アプリにサインインしているアカウント) でサインインしているでしょうか。

念のためいったんストアからサインアウトし、サインインし直しても同様か確認してみてください。

それでもやはり [購入] ボタンしか表示されない / マイライブラリにも出てこないという場合は、Xbox サポート窓口に相談をされてみてはいかがでしょう。