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Windows10 別PCにサインインしたら付箋などのストアアプリが消えた

Anonymous
2021-09-13T09:58:39+00:00

【OS】Windows10 Pro 20H2

移動プロファイル環境です。
私のADユーザーアカウントで、旧PCにMicrosoftアカウントと、組織アカウント(Office365)が登録されている状態でした。

新たにPCを購入し、私のADアカウントでサインインしたところ、付箋などのストアアプリが消えて(見えない?)いて、しかもmicrosoftストアアプリ自体も消えていました。

ネットの記事で、各アプリの「リセット」を行えばよい、ということを目にしましたが、そもそもアプリ一覧にストアアプリ系が出てきません・・・

新PCにサインインする前に、何か移行作業が必要だったのでしょうか?

家庭向け Windows | Windows 10 | Microsoft Store

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8 件の回答

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  1. Anonymous
    2021-09-14T03:22:04+00:00

    ご返信ありがとうございました。

    プロファイルは「移動」の種別ですね。

    全て確認したわけではないですが、ストアアプリ以外の設定値などは問題なくPCに反映しています。

    恥ずかしながら私がAD管理者なのですが、細かなところまでは理解できておらず、環境設定に不備があるのかもしれません・・・

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  2. Anonymous
    2021-09-14T03:15:49+00:00

    ご返信ありがとうございました。

    今までPCにプレインストールされていたストアアプリをそのまま使用していたので、ビジネス・教育を意識したことがありませんでした。

    今回の新規に購入したPCにも、ローカルアカウントで確認した際はストアアプリがありました。
    そのまま使おうとしましたが、私のプロファイルが原因なのか、ストアアプリが見えなくなってしまいました。
    ローカルアカウント、ADの管理者アカウントでサインインすると正常にストアアプリが見えるのですが・・・

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  3. Anonymous
    2021-09-14T01:42:08+00:00

    管理といっても、ユーザー単位の管理とパソコン単位での管理とがあります。

    アプリケーションについては、そもそもインストールされていなかったりパソコン単位での動作制限対象になっていたりすれば、当然使用できません。

    管理部門のサポートを受けて、環境構築することをお勧めします。

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  4. nanashi-san 43,680 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2021-09-14T00:44:19+00:00

    こんにちは。

    旧PCの環境を新PCにも適用するには「ユーザープロファイル」の移動が必要です。

    AD環境の管理者または部門に相談して、プロファイルの移動が出来る様に権限の変更が

    必要であれば変更してもらうようにしたらどうでしょうか。

    ドメイン環境は個々に設定されてるので、コミュニティでは正確な回答は付かないと思いますよ。

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  5. nobuko c 124.1K 評価のポイント 独立アドバイザー
    2021-09-13T11:54:21+00:00

    こんにちは。

    以下の資料を参考にされてはどうでしょうか。

    「ビジネスおよび教育機関向け Microsoft Store のアプリを入手する」

    https://docs.microsoft.com/ja-jp/microsoft-stor...

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