Windows Server 2016にてWindowsUpdateが完了しない

Question

Windows Server 2016にてWindowsUpdateが完了しない

Anonymous

初めまして。

WindowsServer2016を運用しておりますが、

現在WindowsUpdateが完了できず困っております。

対策作業を色々行いましたが、手詰まりの状態となり質問させていただきました。

以下に状況と今まで実施した作業内容を明記致します。

原因がわかる方がおられましたらご教示ください。

以上、よろしくお願いいたします。

◆使用環境

OS：Windows Storage Server 2016 Standard 64ビット(10.0,ビルド14393)

ウイルス対策ソフト：WindowsDefenderのみ

◆状況

WindowsUpdateの更新を行うと以下４つのエラーが表示されます

• 2019-05 x64 ベースシステム用 Windows Server 2016 の累積更新プログラム (KB4494440) - エラー 0x80248007

• 2021-01 x64 ベースシステム用 Windows Server 2016 更新プログラム (KB4589210) - エラー 0x80248007

• 2021-09x64 ベースシステム用 Windows Server 2016 サービススタック更新プログラム (KB5005698) - エラー 0x80248007

• Microsoft Defender Antivirus のセキュリティインテリジェンス更新プログラム - KB2267602 (バージョン 1.349.1580.0) - エラー 0x80248007

◆実施済み作業内容

・PCの再起動

・MicroSoft Updateカタログから”KB4494440”,"KB4589210","KB5005698"のダウンロードとインストール

　※インストールは完了しているがエラーは消えていない（wqfeでHotFixIDを確認したところインストールは正常にされておりました）

・WindowsUpdateの停止→再起動

・WindowsUpdateトラブルシューティングツールの実行

　　→「WindowsUpdateデータベースにエラーが発生した可能性があります」が未解決となりました

・以下コマンドの実施

①sfc /scannow

②dISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth

③net stop wuauserv

　cd C:\WINDOWS

　ren SoftwareDistribution SoftwareDistributionold2

　net start wuauserv

　net stop bits

　net start bits

　net stop cryptsvc

　cd C:\WINDOWS\system32

　ren catroot2 catroot2old2

　net start cryptsvc

◆適用済みパッチ：（wmic ログより）

KB3186568

KB3192137

KB3199986

KB3211320

KB4013418

KB4023834

KB4035631

KB4049065

KB4540723

KB4589210

KB5005698

KB4494440

◆使用インストーラ

windows10.0-kb4494440-x64_390f926659a23a56cc9cbb331e5940e132ad257d.msu

windows10.0-kb4589210-v2-x64_bbbf54336d6e22da5de8d63891401d8f6077d2ce.msu

windows10.0-kb5005698-x64_ff882b0a9dccc0c3f52673ba3ecf4a2a3b2386ca.msu

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質問作成者が受け入れた回答

nobuko c 124.1K 独立アドバイザー

こんにちは。

Microsoftコミュニティは一般向けのコミュニティになりますので

IT Pro や企業の管理者の方であれば

以下のTechnet フォーラムが適していますので再度

Technet フォーラムにて質問してみてください。

Technet フォーラム - Microsoft

https://social.technet.microsoft.com/Forums/ja-...

家庭で利用されているパソコンであれば

Windowsの機能のアップデートのトラブルシューティングや

「Windows Update クライアントの情報をクリアにする手順」

https://blogs.technet.microsoft.com/jpwsus/2014...

Windowsの上書きインストール等があります。

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Answer 1

Anonymous

ご回答有難うございます。

Technetにて再度質問させていただきます。

迅速なご回答有難うございました。

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Answer 2

各更新プログラムの説明ページにある「**この更新プログラムをインストールする前に」**に書かれたプログラムを先に入れていますか？

なお、ここは一般ユーザー同士の情報交換の掲示板なので、ServerについてはTechnetフォーラムで質問してください

次の方法で共有

Windows Server 2016にてWindowsUpdateが完了しない

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