windows11の設定の更新ページが開けない

Question

設定を開き、Windows Updateのページを開くと問題が発生しました。後でもう一度「設定」を開いてください。

と表示されます。しばらく時間をおいてから設定を開いても同じように表示され、再起動を行っても同じように表示されます。

またこの問題のせいで、Microsoft Storeでアプリなどがダウンロードできなくなっています。

Answer 1

こんにちは。

Windows Update:よくあるご質問 (microsoft.com)

Windows 10 - Windows Update に失敗する場合の対処法 - Microsoft コミュニティ

まずは基本的なトラブルシューティングを上記リンク先を参考に行ってみてください。

(Win10 の箇所は適宜 Win11に読み替えてください。）

途中でエラーメッセージ等が表示されたら正確に明示してください。

Answer 2

玲聖松本さん、

いつもマイクロソフト製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

ご質問いただいた「設定の更新ページが開けない」については、下記の手順をご参考ください。

設定→ トラブルシューティングを実行する

実行完了でき次第、PCを再起動してみてくださいますようお願い申し上げます。

上記をご確認いただき、その他ご質問、ご不明な点がございましたら、

折り返しご連絡いただけますと幸いです。

今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

Antonia| Microsoft Community Support Specialist

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