スキップされたファイルを消去する方法

Question

ウィンドウズのバックアップの結果、スキップされたファイルが生じて正常にバックアップできません。解決方法を教えてください。

エラーメッセージ：

ファイル C:\Windows\System32\config\systemprofile\OneDrive のバックアップ中に問題が発生しました。エラー:(STATUS_WAIT_2 (0x80070002))

ファイル C:\Windows\System32\config\systemprofile\OneDrive\Apple のバックアップ中に問題が発生しました。エラー:(STATUS_WAIT_3 (0x80070003))

D:\ がバックアップ先にあるため、バックアップがスキップされました。

D:\itunes がバックアップ先にあるため、バックアップがスキップされました。

ファイル C:\Windows\System32\config\systemprofile\OneDrive\Creative Cloud Files\画像\Saved Pictures のバックアップ中に問題が発生しました。エラー:(STATUS_WAIT_3 (0x80070003))

よろしくお願いします。

Answer 1

A.M._595さん、

いつもマイクロソフト製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

ご質問いただいた「スキップされたファイルを消去する方法」については、コントロールパネルのこのバックアップの機能が常に問題が発生します。また、バックアップが成功したとしても、システムが壊れた場合、システムに入ることができなくて、バックアップの読み取りができないです。

もしよろしければ、USBによって、バックアップするのをお勧めいたします。ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

上記をご確認いただき、その他ご質問、ご不明な点がございましたら、

折り返しご連絡いただけますと幸いです。

今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

Antonia| Microsoft Community Support Specialist

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*マイクロソフトのサポートを装った詐欺にご注意ください。

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Answer 2

ファイルをサーバー上に保存する設定になっている等の理由で、保存対象が見つからないということではないでしょうか。

過去にも同様の質問が出ているようです。

windows10 バックアップのエラー(0x80070003)(0x80070002)

Answer 3

基本的に、C:\Windows、C:\Program Files、c:\Program Files (x86)にあるファイルはバックアップの対象外にしてください。それらのファイルは、Windowsやアプリケーションを修復インストールしたり再インストールしたりすればいいファイル群なのでバックアップするだけ無駄です。そもそも、ファイルのアクセス権限とか、Windowsやアプリケーションなどのプロセスが起動している状態では上書きでリストアすることもできないので、意味がないのです。

もしバックアップしたいのであれば、基本的には、サードパーティのツールを使ってWindowsが起動していない状態で、ドライブイメージのバックアップを実行することになります。その場合、ある程度サードパーティのツールによるサポートがあるとはいえ、リストアした際にブート設定などを自分で修復する必要がある場合もありますので、それなりの技術や知識が必要になると思ってください。