貴重な情報、ありがとうございます。
ネット環境でのマウスの動作異常
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonymous
OS=Win11です。ネット環境でのみマウスのスクロール機能が動作しない。その原因と対処法を知りたい。
家庭向け Windows | Windows 11 | デバイスとドライバー
ロックされた質問。 この質問は、Microsoft サポート コミュニティから移行されました。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。
-
Anonymous
2022-03-13T05:47:56+00:00 -
Anonymous
2022-03-13T05:45:12+00:00 ＞Chrome,Edge,Firefox等のブラウザでスクロールが機能しません
私も去年同様の症状に悩まされたことがありましたが、ノートパソコンの放電と、周辺機器との接続を一通り外すことで改善されました。その後症状は出ていません。
具体的に何が原因だったのか謎のままですが、参考にお願いします。
-
hidaka 56,116 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター2022-03-13T04:55:55+00:00 Dell等の一部の機種でマウスの不具合がある様です。
PCのメーカー、機種は何でしょうか？
OSのビルド番号は？
最近Windows Updateを適用しましたか？
いつからその症状が発生していますか？
ウィルスチェックソフトやサードパーティ製のネットワーク高速化ツールなどを使っている場合、アンインストールして確認しましたか？
-
Anonymous
2022-03-13T04:43:58+00:00 ご回答ありがとうございます。
状態の詳細は、Chrome,Edge,Firefox等のブラウザでスクロールが機能しません。オフラインのアプリでは
正常に動作します。他メーカーのマウスで試しましたが同様です。また、有線マウスに差し替えても同様の
症状です。
-
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(0, 23%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Nei First 30,455 評価のポイント ボランティア モデレーター2022-03-13T03:45:58+00:00 >ネット環境でのみマウスのスクロール機能が動作しない。
有線LAN、無線LAN接続が有効になった途端に、全てのアプリでマウススクロールが有効にならないと言うことでしょうか？
ネットワーク接続を全て無効にした場合は、マウススクロールが有効になるのでしょうか？
聞いたことがない現象ですが、マウスのデバイスドライバ、ユーティリティの再インストールか、マウスメーカーのサポートページに最新版デバイスドライバが公開されているのであれば、それを適用してください。