すいません、Windows 10と勘違いしていました m(_ _)m
Windows 8.1については、以下のサイトを参考にして読み替えてください。
詳細オプション:
[スタートアップ修復]や[システムの復元]が行え、[スタートアップ設定]からセーフモードを起動します。
クリーンブート:
Windows 8.1のインストールメディア:
下のサイトから作成できます。
下のサイトを参照して。セーフモードで起動できないか試してみてください。
また、「詳細オプション」にある[スタートアップ修復]や[システムの復元]を試してみてください。
システムの復元はシステムの不整合を起こして失敗することがあるので、不具合が起きる前の時点で可能な限り直近の復元ポイントを使った方がいいと思います。
上の方法が使えない場合は、OSインストールメディアを使ってみてください。
OSインストールメディアは他のPCを使って作成できます。
なお、インストールメディアでは、セーフモードの起動はできませんが、コマンドプロンプトを利用すればセーフモードで起動できるようです(未検証)。
セーフモードで起動できる場合は、何かのアプリやサービスが原因になっているのかもしれません。
下のサイトを参考にクリーンブート」で起動すれば、原因を特定できるかもしれません。
設定変更前の状態を覚えておけば作業後に元に戻すのが楽です。
なお、「サービス」タブについては不具合が起きるので、必ず【Microsoft のサービスをすべて隠す】にチェックしてMicrosoft のサービスを隠してから【すべて無効】をクリックしてください。
また、メーカー製PCの一部では特定のサービスを無効にするとトラブルが起きる場合もあります。
たとえば、下のサイトの「ご注意」に書かれているような例がありますので、事前にメーカーサイトで確認したほうがいいかもしれません。
問題になるアプリやサービスが分かれば無効にするとかチェックを外しておく、あるいは必要がないものであればアンインストールする、必要があればアプリをアップデートするとかアンインストールしてから再インストールしてみるなどの方法があります
何かのアプリをインストールしたとか設定を変更したなど、不具合が起きる前に行ったことで思い当たるようなことはないでしょうか?
ハードウェアの故障という可能性もあります。
対処しても改善せず原因もわからない場合は、メーカー製PCであればリカバリーを含む修復方法についてメーカーのサポート窓口に相談した方がいいと思います。