Microsoft Store アプリがインストールが出来ない

Question

Microsoftstoreでアプリがインストールできないです。　

コード: 0xC0020036

Microsoftstoreでアプリをインストールしようとするとライセンスの取得中・・・となって数分後見ると再試行となってアプリがインストールできません。エラーが発生しました。詳細を見る　をクリックすると、

　　　　　　　　　　　　　　　予期しない問題が発生しました

詳しく調査するために、この問題を報告していだだけないでしょうか。現時点の対応策として、しばらく待機してからもう一度やり直すか、デバイスを再起動してみてください。これで問題が解決する場合があります。

と書いてありました。

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モデレータ注 : 「Microsoft Edge」カテゴリに投稿されましたが、内容から判断して移動しています。

Answer 1

こんにちは。

Microsoft Store にアプリが見つからない、またはインストールできない

Microsoft Store のアプリの問題を解決する

まずは上記リンク先を参考にトラブルシューティングを行ってみてください。

その際にエラーメッセージ等が表示されたらどのタイミングでどんなエラーメッセージだった

のかも具体的に明示してください。