surface pro8の画面自動回転について

Question

Surface Pro 8、Windous11Home 21H2　を使っています。
購入した当初(今年１月)は、タブレットを縦にすると画面が自動的に回転していましたが、気がついたらしなくなっていて、設定を探しましたが自動回転の項目が見当たりません。

ネット検索してみましたが、記事の通りの画面が表示されません。

「画面の向き」の設定で縦画面の固定にすることはできますが、更新で仕様が変わってしまったのでしょうか？

Answer 1

センサー関連のドライバーを再インストール、もしくは新しいドライバーがあれば適用させるべきだとは思いますが、

ドライバーは各メーカー・機種によって様々なため、直接的なアドバイスが難しい部分になります。

Surfaceは直接電話サポート窓口があるので、そこでご相談することをおすすめします。

0120-54-2244 録音可否の後2番 でSurface窓口に繋がります

Answer 2

センサー関連のドライバーを再インストール、もしくは新しいドライバーがあれば適用させるべきだとは思いますが、

ドライバーは各メーカー・機種によって様々なため、直接的なアドバイスが難しい部分になります。

Surfaceは直接電話サポート窓口があるので、そこでご相談することをおすすめします。

0120-54-2244 録音可否の後2番 でSurface窓口に繋がります

プーアル茶　様

技術サポートの方につながり、画面接続をしながら、センサー関係のドライバーを再インストールして無事解決しました。

更新の際に、何らかの理由でドライバーに不具合が起こったようです。

電話番号をお伝えくださり、とても助かりました。

ありがとうございました。

Answer 3

M_Mari 様

サポート窓口に連絡し、技術サポートを受けて解決しました。センサー関係のドライバーを再インストールしました。

ご回答をいただき、ありがとうございました。

Answer 4

※※カテゴリ：Surfaceが別にありますので、そちらへ移動※※

更新後の再起動での動作不良のような気がするので、完全シャットダウンを試してみる

Surface を強制的にシャットダウンし、再起動する

型番間違えて、操作を誤らないように

Answer 5

早速のご回答、ありがとうございます。おかげさまで、サポート窓口に連絡ができました。

技術サポートが明日以降の対応ということですので、解決しましたら改めてお伝えいたします。

途中経過としてご連絡いたします。