windows10 sモードの処理が終わらないの件について

Question

windows10のsモードが解除出来ません。

設定→更新＆セキュリティ→ライセンス認証→store→入手する

ここまでは出来たのですが処理中から進みません。

だいたい12時間ほど待っていましたがなかなか終わらず

windowsの更新やstoreの更新など行いましたが変わりませんでした。

他にもアカウントの紐づけや職場、学校用になってないかなど確認しましたが

すべて正常でした。

ただひたすら待つしかないのかそれとも何か不具合を起こしているのか

教えていただけますでしょうか。

Answer 1

返信ありがとうございます。

Sモードの解除について過去にも多数の不具合があり

Microsoft側の問題の可能性があります。

数日様子をみてはどうでしょうか。

Answer 2

お返事ありがとうございます。

storeの修復とリセットを行ってみましたがチェックマークがついたのち再起動しました。

その後、再度解除を行いましたが同じようになりました。

管理者は自分本人になっています。

webのMicrosoftにログインはしていなくてstoreのみログイン状態なのですが関係はありますか？

念のためスクショを添付しました。

この画面で間違いないでしょうか？

Answer 3

こんにちは。

12時間以上経過しているとの事ですが、組織に管理されているというのは無いのですね。一度、パソコンを再起動しスタートメニュー一覧にあるStoreを右クリックから、アプリの設定を開き、Storeの修復とリセットを試し再度、解除を行ってみてはどうでしょう。

「S モードの Windows 10 および Windows 11 に関するよくあるご質問」

https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/s-%...