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Windows10 Microsoftstoreで購入したMinecraftJava版がインストールできない

Anonymous
2022-03-24T08:09:25+00:00

Minecraft公式ページからJava版を購入し、ランチャーをインストールしようとすると(0x80131500)と出てインストールできません。

storeの購入履歴にMinecraftが表示されていません。

storeのキャッシュを消去したり、修復してみました。

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4 件の回答

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  1. Anonymous
    2022-03-28T08:38:04+00:00

    丁寧なご返答ありがとうございます。

    全て試して、Minecraft側の回答待ちです。

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  2. nobuko c 124.1K 評価のポイント 独立アドバイザー
    2022-03-24T12:30:18+00:00

    返信ありがとうございます。

    承知いたしました。

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  3. Anonymous
    2022-03-24T11:40:43+00:00

    ご回答ありがとうございます。

    アップデート、時刻、地域等も試しました。その他にもネットで調べられる方法は、だいたい試したと思います。

    サポートに連絡してみます。ありがとうございました。

    **モデレーター注**

    nobuko cさんの返信で解決できそうということですね。

    他のユーザーの皆様にも参考になるように、nobuko cさんの返信を回答としてマークいたしました。

    もし、まだ問題が解決しないようでしたら、この回答マークを解除してください。

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  4. nobuko c 124.1K 評価のポイント 独立アドバイザー
    2022-03-24T11:30:48+00:00

    こんにちは。

    Windows 10は最新のバージョンを利用し、Windowsアップデートは正常に行われているでしょうか。

    以下のスレッドを参考にストアのトラブルシューティングやPC の時刻やタイムゾーン、地域の設定。他を確認してみてください。

    https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...

    または、Minecraftのサポートに問い合わせしてみてください。

    「問い合わせ」

    https://help.minecraft.net/hc/ja/requests/new?t...

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