Windows11システムエラー

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Anonymous

Windows11にて、スタートメニューを開けない、タスクバーに何も表示されない等のエラーが発生しています。

使用しているパソコンは ThinkPad P14s (AMD) 、バージョン 21H2 (OSビルド 22000.466) です。

事が起きたのは去年の12月、更新プログラムをダウンロードして開くと、真っ黒な画面にカーソルのみでした。再起動やタスクマネージャーでいろいろ試しましたが改善せず、スリープ放置。約1日で元の画面に戻っていました。この頃は、スタートメニュー諸々問題はありませんでした。

次の更新プログラムでも同じことが起こりました。

こんなことを4回ほど繰り返した後、5回目で突然スタートメニューもタスクバーにピン留めしていたアプリも表示されず、複数のアプリ(設定、マイクロソフトストア、フォト、etc... )が実行不可になりました。

例)

　・フォトを開けない(タイムアウト)

　・「wsreset.exe」からマイクロソフトストアを開く→ 反応なし

　・Win+X → タスクバーが上がるのみ

　・Win+E → 反応なし

現在はショートカットキーのみで操作しています。

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1 件の回答

Answer 1

この件でここに書くのは2回目です。去年の11月から12月に一時期全世界で発生していた問題です。去年からしばらく使っていなかったマシンでだけ出る症状です。応急修正方法もありますが、3日程度待つとWindows Updateで順次修正されました。

現在の安定版は 22000.469 なので1日2回ぐらい Windows Updateをしながら、2日も待てば修正されると思います。