こんにちは、章さん
Microsoftコミュニティフォーラムにお問い合わせいただきありがとうございます。PCが正常にシャットダウンせず、エラーコードが表示される状況はよく理解しております。手順をご案内し、サポートさせていただきます。
** ステップ1: 高速スタートアップをオフにする
- Windows + Rキーを押す
- 「powercfg.cpl」と入力し、Enterキーを押します。
- 「電源ボタンの動作を選択する」をクリックします
- 設定の変更をクリック
- 「高速スタートアップを有効にする」のチェックボックスをオフにします
- 「変更を保存」をクリック
- もう一度シャットダウンしてみてください
** ステップ2: 正しい方法で再起動する
- Ctrl + Alt + Delete キーを押します
- 画面の右下にある電源アイコンをクリックします
- Shiftキーを押しながら「再起動」をクリックします
これにより、スタックしたバックグラウンド タスクがクリアされます。
** ステップ3: 強制シャットダウン(必要な場合)
- Windows + Rキーを押す
- 入力: シャットダウン /s /f /t 0
- Enterキーを押します
これにより、直ちに強制的にシャットダウンされます。
** ステップ4: Windowsをクリーンアップする
- スタートボタンを右クリック
- Windowsターミナル(管理者)をクリックします
- 入力: sfc /scannow
- Enterキーを押します
これにより、システムの問題がチェックされ、修正されます。
これがあなたにとって役に立ち、役立つことを願っています。
よろしくお願いします、
ケルビン || 独立アドバイザー