FrontierのノートパソコンでHDDからSSDに換装後、タッチパッドでドラッグができなくなってしまいました。

Question

FrontierのノートパソコンのHDDが破損してしまいSSDに換装しました。しかし、タッチパッドでドラッグができなくなってしまいました。一度ドライバを削除してドライバを再インストールしましたが、治りませんでした。スクロール以外の動作は正常に動作します。対処法はありますでしょうか？デバイスマネージャーでは特にエラーは出ていません。設定アプリのトラックパッドでは感度の項目しか表示されていません。確か以前はスクロールができていたはずなのですが。。。

Answer 1

肝心のどの様な手順で SSD に換装して Windows が起動する様になったのかが不明ですが、状況から推測するとタッチパッドのドライバーが正常にインストールされていない様子です。

Frontier のその機種用のサポートページか、または可能であれば元の破損したドライブの中の

C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository 以下から、タッチパッドのドライバーを探して追加でドライバーをインストールしてください。もしかするとほかにも、足りないドライバーがあるのかも知れません。機種名不明なので、ドライバーはご自身で探すか、または Frontier に問い合わせて、調べてください。