1時間おきに通知音が鳴る

Question

毎時45分ちょうどくらいにWindows Notify System Generic.wavと同じ音が鳴ります。

ノートパソコンなのですが、イヤホンを挿しているかに関係なく必ず本体スピーカーから鳴ります。

どうしても気になるので鳴らないようにしたいのですが、

• 通知欄には何もない
• 音量ミキサーでシステム音をミュートにしても鳴る
• サウンドの詳細設定を開いて、プログラムイベントでWindows Notify System Genericが設定されている項目をすべてサウンドなしにしても鳴る
• イベントビューアーを見ても同時刻のログはない
• プロセスモニターで.wav, .mp3を開いたプロセスの一覧を出しても何も引っかからない
• タスクスケジューラを見ても同時刻に実行されたタスクはない

というように、自分が思いついた方法は一通り試しましたが何の手掛かりも得られませんでした。

原因がわからなくとも鳴らないようになってくれればいいのですが、なにか他に調べる方法や音を止める方法はないでしょうか？

Answer 1

Windowsではなく、PC本体（BIOS)のアラートの可能性はないだろうか？

PCメーカーのサポートページや取説PDFを確認し、場合によってはメーカーサポートに相談してください

※※ここはMSのサポート窓口ではなく、あなたと同じ一般ユーザーが書き込む掲示板です

　　解決すれば回答マークを付け、解決しなければより詳しい状況を返信してください

　　同じ問題でネット検索によりたどり着いた人たちの指針になるので、放置しないでください※※

Answer 2

返信の翌日からまた鳴るようになったのでメーカーに問い合わせてみました

最終的にBIOS画面でも鳴る・シャットダウンしていても鳴るということがわかったので、ハード側の要因だろうということで一度点検・修理していただくことになりました

Answer 3

返信ありがとうございます。

サポートページとマニュアルは期待するような情報はありませんでした。

なぜかちょうど質問を投稿したあたりから鳴る頻度がかなり少なくなってあまり気にならなくなったので、

また頻発するようになったら問い合わせすることも選択肢に入れて調査してみようと思います。

Answer 4

返信ありがとうございます。

数週間前から現象が起きていてどうにもならなかったので質問したのですが、

ちょうど質問を投稿したあたりから鳴る頻度が少なくなりました。

今のところすべて空振りしてしまっていて調査にならないので、頻発するようになったら試してみようと思います。

Answer 5

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

こんにちは。ラメシュです。

システムをクリーンブートすることで問題を絞り込めるかもしれません。

クリーンブートとは、サードパーティ製のアプリやサービスを読み込まずにWindowsを起動するプロセスです。詳細については、Microsoftの記事をご覧ください。

Windows でクリーン ブートを実行する方法 - Microsoft サポート:
https://support.microsoft.com/ja-jp/topic/how-t...

(上記リンクの手順 3 は非常に重要です。「すべて無効にする」をクリックする前に、まず「すべての Microsoft サービスを非表示にする」を有効にする必要があります。)

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それでも問題が解決しない場合は、サウンドが再生されると予想される数分前に Process Monitor トレースを開始します。

通知が再生されたら、トレースを停止します。すべてのイベントをPMLログファイルに保存し、ファイルを圧縮してOneDriveで共有します。