Windowsアカウントの状況とOS入れ替えの質問

Question

Windowsアカウントがハッキングされてしまい今でも不正ログイン（失敗 ）が続いているので現アカウントを不安視しています。

最近、新しく購入したPCがありますがWindowsアカウントを同じもので登録してしまいました。　

①アカウントは乗っ取られてませんが、この状況で使用することは危険でしょうか？

②このアカウントを消去した場合、Windows O Sの ExcelやWordも無くなってしまうわけですが、プロダクトキー？など証明書を示せば OSの復活はできるのでしょうか？

つまり新規で登録したWindowsアカウントにWindows OSを無償で入れ直せるのかお聞きしたいです。

宜しくお願い致します。

Answer 1

返信ありがとうございます。

私も知識不足で知らない事が沢山あり、巧妙な手口についてはわかりかねます。

一度、警視庁のサイバー犯罪対策課の相談窓口で相談してみてください。

私の経験では地方の警察ですと、サイバー犯罪に関しては、どうかな。。。って感じです。20年位前の話なので今は違っているかもしれません。

警視庁のホームベージに相談窓口についての詳細があるので、調べてみてください。

Answer 2

ご連絡ありがとうございます。

Microsoftアカウントでしたね。

おっしゃる通り時間が経過してますが全世界からまだ何度も攻撃を受けてます。

ネットワークやルーターの乗っ取りは盲点でした。

問題はハッキングがどこまでされているかということなんですね。

WindowsセキュリティでPCをフルスキャンして問題はなかったですが、どこにウイルスが潜んでいるか依然不明のままという事で深刻な事態に変わりないことを理解しました。

ハッキングされたPCで今でも違和感が残っていることは、

アカウントの人型マークの背景が黒く亡霊みたいな荒い感じになっていること。

アカウント名のメールアドレスが全て大文字で表記されていること。

最初は成りすまし？かと疑いました。

（ 調べてみるとアドレスは大文字小文字に区別はないらしく自分のアカウントで合っているようでしたが…）

ご指摘を受け、今後やるべき事としては

・ルーターを工場出荷時の状態にしてパスワードを変更する

・ハッキングされたPCの Windowsクリーアップまたは初期化して使用は控える

⇨初期化、アカウント削除した場合ネットワークに繋げても問題なさそうでしょうか？

・新しいPC はWindowsの初期化を行う

・Microsoftアカウントを削除して新規のアカウントを作り立ち上げる

・新しいPCに古いPCのデータやアプリを極力持ち込まない

こんな所でしょうか。

貴重な助言ありがとうございます。

Answer 3

返信ありがとうございます。

ネットワークに侵入されたり、ルーターの乗っ取りというのも多いので

そのような意味で、ルーターを工場出荷時の状態にしてパスワードを変更する。

ファームウェアを最新にする。等の対策は必要だと思います。

Windowsアカウントというのが、Microsoftアカウントであるならば、何度も攻撃されると思いますよ。恐らく一人からの攻撃ではなく複数人から攻撃されている可能性も否定できません。

経験では、私の以前のGoogleアカウントが「中◯」の国から何度も攻撃された事がありましたが、Googleで何度もブロックしてくれた。という経験はあります。

国内からも攻撃された事があります。家の近くでした。

基本的に、Windowsの機能に初期化がありますので、初期化を行ってもライセンスが外れる事は滅多にありません。

ハッキングがどこまでされているかです。

ブラウザにある情報IDやパスワード等が漏れていれば、同じ事の繰り返しになる可能性があるので、新しいPCを利用するのであれば、全てを新しくしたほうが良いと思います。

コミュニティ質問された最近の例です。アドバイスしている皆様の回答を参考にしていただければ幸いです。

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...

こちらの方は1度だけではなく2度

マルウェアかもしれませんし、ネットワークに侵入されたかもしれませんし、ルーターの乗っ取りかもしれません。

私は、ハッカーではないので、どのような手口なのかはわかりませんが

新しいPCを利用するのであれば、全てを新しくしたほうが良いと思います。

アカウントのハッキングは、国内だけはなく海外でも多いので、メールの受信、インターネットで訪問するサイト、サードパーティ製のソフトウェアのインストール、外部機器をPCに接続したりする場合、注意が必要です。

それから、ハッキングされ被害を受けた方の質問は多いのですが

私は何度かお世話になった事がありますが、一番良い相談の窓口は警視庁のサイバー犯罪対策課です。

相談窓口もありますので、専門家からアドバイスを受けてもらってはどうでしょうか。

Answer 4

ご連絡ありがとうございます。

〉ルーターを工場出荷時にリセットして新しいパスワードを設定します。 

ルーターは、被害にあった時がAIRPOTでした。その後は光回線へ変更したのでルーターも別物になっていると思うのですがリセットは有効でしょうか？

〉一般的に家電量販店で販売されているPCのWindowsのライセンスはマザーボードにありますので、アカウントを変えたとしてもOSのライセンスは認証されます。 

新しく購入したPCはOS付きのused PCです。　

そのPCに危険なMicrosoftアカウントを最初に登録してしまう。

まずいことに気づいて、別の新たなMicrosoftアカウントを作りました。

しかし新たなアカウントにはOSが無くなっていました。

（ OSが残っていれば危険なアカウントは消去する予定でした）

そこでOSのライセンス認証はどうなってしまったのかという疑問になりました。

ハッキングされた古いPCはWindows10で10月に更新サービス終了ですのでこのPCに依存する気はなく初期リセットしようと思ってます。

新しいPCを安全にかつOSも使用できる環境になることを望んでいます。

アドバイスありましたらお願いします。

※要約すると危険なWindowsアカウントを消したいのですが、新しいPCのOSやウイルスソフトも巻き込んで消えてしまうのが嫌です。

色々と調べたりもしたのですが無知な所がありますm(__)m

ご容赦下さい。

〉Microsoftアカウントのメールアドレスで、ウェブサイトの登録、ウェブサイトの通知登録、メールの送受信、漏洩しないようにしてください。 
できればクレジットカード、PayPal等の情報を登録しなければ、更に被害を最小限に控えられます。 

クレカやPayPal等の情報を登録はしてないてますが、同期成功されてしまいました。

宜しくお願い致します。

Answer 5

こんにちは。

質問内容からすると、現状のアカウントをそのまま利用するのは危険です。

アカウントを変えます。

ルーターを工場出荷時にリセットして新しいパスワードを設定します。

一般的に家電量販店で販売されているPCのWindowsのライセンスはマザーボードにありますので、アカウントを変えたとしてもOSのライセンスは認証されます。

Microsoftアカウントのメールアドレスで、ウェブサイトの登録、ウェブサイトの通知登録、メールの送受信、漏洩しないようにしてください。

できればクレジットカード、PayPal等の情報を登録しなければ、更に被害を最小限に控えられます。

基本的に、Microsoftのサービスのみ利用していればハッキングされる事はありません。

ハッカーの目的はお金です。

どうぞ、よろしくお願いします。