microsoftアカウントが消えた！？

Question

microsoftカウントにいきなりログインができなくなりました。

サポートに連絡しようにもアカウント自体の問い合わせ窓口は無いしとても困った。。

メインのアカウントなのでwindowsにログインしているアカウントで、メールアドレスの打ち間違えも無い。

新しくアカウントを同じアドレスで作ろうとすると「すでに作られています。」と出る。アカウント復旧のページも「このアカウントは見つかりません」と

八方塞がり

モデレーター注）

コミュニティ センター/マイクロソフト コミュニティ サイトに関するディスカッション/サイトのバグまたは問題

宛の質問でしたが、投稿のカテゴリーが間違っているので修正します。

Answer 1

公式ではこちらです

ユーザー名とパスワードが機能しなくなりました - Microsoft サポート

「"そのユーザー名を持つアカウントが見つかりませんでした" と表示された場合。」を展開し、

そこのボタンを押すとChat Supportの記入ページが開きます

Answer 2

私も先ほど同じ様な感じになりましたが、見事に Microsoft アカウントが使えるようになりました。お困りなのはわかりますが、詳細状況が不明なので参考にならないかも知れませんが、念のため。問い合わせ窓口等は関係無いし、復旧もしていません。

方法は、https://account.microsoft.com/ にサインイン して、指示の通りに追加のメールアドレスを設定するだけでした。

勿論、その Microsoft アカウントの正しいパスワードを知っている必要があり、追加のメールアドレスもちゃんと使えるものを用意する必要があります。以上です。