ファミリーセーフティに接続できない

Question

Anonymous

Windowsの設定→アカウント→家族　を開くと

「現在マイクロソフトファミリーセーフティに接続できなかったため、保護者による設定に加えた変更が保存されていない可能性があります」と表示されていて、子供の追加ができない。

メンバーを追加から操作をしても追加されない。

親のアカウントからの確認では、別のPC（マイクロソフトサーフェス）から確認しても、同じ状況。

使用PC　HP Elite Dragonfly G2

マイクロソフトアカウントのファミリーセーフティで子供は追加済み。

ファミリーセーフティ上ではデバイスは接続済みになっている。

PCのログインは親と子の別々のアカウントでログイン可能。

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Answer 1

こんにちは。

「現在マイクロソフトファミリーセーフティに接続できなかったため、保護者による設定に加えた変更が保存されていない可能性があります」

手元や他のユーザーも確認済みですが

これが表示されるようになってから、3週か4週またはそれ以上になります。

手元のでは、メンバーの追加やオーガナイザーの追加は可能でしたので良ければ以下の方法を試してみてください。

Microsoft StoreからMicrosoft Family Safetyアプリをダウンロードしてインストールします。

「Microsoft Family Safety」

この、Microsoft Family Safetyアプリからメンバーを追加します。

追加したメンバーにメールで招待メールが届きます。

メールが届くまで、2分から5分掛かる事が多かったです。

招待を承認するをクリックするとブラウザが起動しますので、「今すぐ参加」をクリックします。

Microsoft Family Safetyアプリから不具合の報告のフィードバックの送信もお願いします。

どうぞ、よろしくお願いします。