カメラ

Question

Windows11を使っていますが、突然カメラを検知しなくなりました。検知する方法を教えてください。

Answer 1

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

こんにちは、直さん

最新情報をお知らせいただきありがとうございます。感謝します。

以下の手順を確認して実行してください。

1. カメラドライバーを更新または再インストールする
   Windowsキー+Xを押してください
   次にデバイスマネージャーをクリックします
   カメラオプションを展開してください
   ドライバーを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します
   「ドライバーを自動的に検索する」を選択します
   問題が解決しない場合は、「コンピューターを参照してドライバーを検索」を選択してください
   「コンピュータ上の利用可能なドライバーの一覧から選択します」をクリックします。
   古いバージョンを選択してください。
   それでも同じ場合は、各ドライバーをアンインストールしてデバイスを再起動してください。
   問題が解決するかどうかを確認してください。
2. メーカーのウェブサイトからカメラドライバーを手動でインストールしてみてください。以下のリンクをご利用ください。

https://www.dell.com/support/product-details/ja...

結果をお知らせください。解決するまで喜んでお手伝いさせていただきます。

ありがとう、
クリスティン・L
独立アドバイザー

一般的な免責事項：このリンクはMicrosoft以外のウェブサイトです。このページは正確で安全な情報を提供しているように見えますが、PUP（潜在的に望ましくない製品）として分類される製品を宣伝する可能性のあるサイト上の広告にはご注意ください。ダウンロードしてインストールする前に、サイトで宣伝されている製品について十分に調査してください。

Answer 2

無事解決出来ました。有難うございました。

Answer 3

inspiron 7790 AIOです。

エラーメッセージは「カメラが検知されません」です。

エラー番号などは表示がありません。

操作中していると、診断結果として３D操作絡みのメッセージが出て修正をクリックすると一時期カメラが表示されましたが直ぐに元の状態に戻りました。

再起動、シャットダウンなど繰り返しても修復していません。

よろしくお願い致します。

Answer 4

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

こんにちは、直さん

クリスティンです。喜んでお手伝いさせていただきます。カメラが故障しているようですが、ご心配なく、全力を尽くしてお手伝いさせていただきます。

この問題が発生する前に何か変更は行われましたか?
お使いのデバイスのメーカーとモデルをお知らせください。（Windowsキー+Rを押して「msinfo32」と入力し、Enterキーを押してシステムモデルを確認してください）
カメラを開こうとしたときに表示されるエラー メッセージの正確な内容を教えていただけますか?

ご返答をお待ちしております。

よろしくお願いいたします
クリスティン・L