画面が上下に揺れます

Question

先日lenovoのthinkbook13x gen4を購入しました。youtubeなどのサイトで動画を最大化した際にのみ、画面が不定期で上下に揺れる現象が発生しています。どなたかお心当たりありませんか？

ちなみに、ディスプレイは３：２で、普段使用しているブラウザはchromeです。

Answer 1

Microsoft Edgeでも同じ症状になるか確認してみてください。

同じ問題が起きる場合は下のサイトを参照して設定を変更してみてください。

Edgeのバージョンアップで「ハードウェアアクセラレータ」は「グラフィックス アクセラレータ」に変わっていると思います。

Google Chromeでも同じ設定がありますので変更してみてください。

　　GPUレンダリングの設定を変更する方法

　　グラフィックス アクセラレータのオン / オフを切り替える方法

これ以外にも下のサイトにあるような原因がありますが、ディスプレイなどハードウェアに不具合があるのかもしれません。

　　パソコンの画面が上下に揺れる

購入したばかりということであれば初期不良の可能性もあるので、購入店舗あるいはlenovoのサポート窓口で不具合の状態を説明して確認・相談したほうがいいと思います。

初期不良であれば無料で修理・交換が行われると思います。

　　お問い合わせ・修理依頼

＜製品にLenovoの認める初期不良があった場合、Lenovoは製品交換に応じます。この場合、お客様は、製品到着後90日以内に電話または電子メールにて返品事由をLenovoに連絡し、Lenovoからの指示に従い、返品・交換手続きをするものとします。＞

　　レノボ・パーツ販売規約

Answer 2

LenovoのPCなら、まずはLenovo Vantageでドライバ更新や診断を行って、本体の問題ではないことを確認してから、Windowsが原因とする

Lenovo Vantage - PC を更に使いやすく - Lenovo Support JP

※※ここはMSのサポート窓口ではなく、あなたと同じ一般ユーザーが書き込む掲示板です

　　解決すれば回答マークを付け、解決しなければより詳しい状況を返信してください

　　同じ問題でネット検索によりたどり着いた人たちの指針になるので、放置しないでください※※

Answer 3

どなたかお心当たりありませんか？

心当たりがあります。

PCの電源関連のアナログ回路の故障というか劣化です。一昔前なら、電源電圧が99V以下の場合にも置きましたが、今どきのまともな家庭用電源を使っているのであれば、メーカー修理以外では治りません。