Windows11をインストール中に予期せぬフリーズや再起動がされる

Question

インストーラー実行時、インストール中に関わらず以下のエラー画面が出て正常にインストールできません

また、インストール44%ぐらいになると再起動されましたが、また始めの画面（言語、時刻と通貨形式設定）からになってました。

再起動時に表示されたstop codeは以下のとおり

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

REGISTRY_ERROR

KERNEL_AUTO_BOOST_INVALI_LOCK_RELEASE

KERNEL_MODE_HEAP_CRRUPTION

KERNEL_

DRIVER_

これらを解消しWindows11をインストールしたいです。

Answer 1

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

こんにちは。デイビッドです。喜んでお手伝いさせていただきます。

この動作はいくつかの理由で発生する可能性があります。調査が必要です。

コンピュータがミニダンプ ファイルを作成したかどうかを確認してください。

これらのファイルは「C:\Windows\Minidump」にあります。
(「Minidump」フォルダがない場合は、複数形の「Minidumps」にあるかどうかを確認してください。)

必要なファイルをデスクトップにコピーし、ZIPファイルに保存します。次に、そのZIPファイルをクラウド（OneDrive）にアップロードし、共有を選択してリンクを取得します。

確認できるように、ZIP ファイルへのリンクをここに投稿してください。

ご返信をお待ちしております。返信の下にある「返信」ボタンをクリックしてください。

Answer 2

PCはVictus16という元々win11がインストールされていたノートPCです。

起動時にブルスクが何回か出てきてから起動するのでそれらを修正したいです。

主に出てくるのはREGISTRY_ERRORと

KERNEL_MODE_HEAP_CRRUPTIONです

このようなフォーラムに相談するのではなく、メーカーサポートに修理を申し込む案件です。

メーカー（HP）が解決するべく事象でしょう。何故Windows 11をインストールしようとしたのかはわかりかねますが。

Answer 3

色々言葉足らずですみません。

まずPCはVictus16という元々win11がインストールされていたノートPCです。

で、質問時こそインストールができなかったが今日試してみるとインストールできましたのでとりあえずは解決しました。できたものの起動時にブルスクが何回か出てきてから起動するのでそれらを修正したいです。

主に出てくるのはREGISTRY_ERRORと

KERNEL_MODE_HEAP_CRRUPTIONです

やはりパーツの故障ですかね？

Answer 4

再起動時に表示されたstop codeは以下のとおり

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

REGISTRY_ERROR

KERNEL_AUTO_BOOST_INVALI_LOCK_RELEASE

KERNEL_MODE_HEAP_CRRUPTION

KERNEL_

DRIVER_

これらを解消しWindows11をインストールしたいです。

そのランダムなブルースクリーンは何回か経験あります。すべてメモリーの不具合が原因です。いきなり修理に出してもいいぐらい、確定的な症状です。原因が気になる場合や、ご自身でメモリーモジュール交換を試す場合は、以下の手順で Memtest86+ のメモリーテストを、1周以上PASS されることを目標に頑張ってみて下さい。1周に 4～5 時間ぐらい時間がかかります。

PC ハードウェアの正常性検証（Part 1）設置・運用・環境とメモリ

Answer 5

こんにちは。

肝心の「どのようなPCにWindows11をインストールするのか？」が明記されてないので質問内容だけだと

「Windows11 非対応PC PCだから」や「ハードウェア障害発生している？」のかの切り分けが

出来ません。

メーカー製Windows10搭載モデルからの更新であれば最初にWindows11対象モデルかを確認して下さい。