BitLocker の回復キーを入力しても解除されない

Question

BitLocker の回復キーを入力しても解除されない

Answer 1

Microsoftアカウントから回復キーを教えてもらいました。

これです。

Answer 2

この後どのようなメッセージやエラーになりますか？

ディスクが破損していると暗号解除が失敗する場合があるようですが。

Answer 3

合っています。すでに10回近く繰り替えし入力していますがダメです。

Answer 4

そこに「キーID」が表示されていますが（このスクリーンショットでは 8EF0D6CE）、回復キーを求める画面に表示されている「キー ID」の先頭と一致していますか？

Answer 5

回復キーの入力画面に表示されている「キー ID」が、入力しているキーの「キー ID」と一致していますか？

どこからどのように回復キーを取得されたのか、（分かれば）なぜ回復キーが求められたのか、示してください。