Windows Bluetooth のトラブルシューティングツールを実行する

Question

Anonymous

BlueToothでマウスの接続が出来なくなっています。
どのような対処方法があるか教えて欲しい。

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質問作成者が受け入れた回答

Anonymous

再起動すると解決しました。

有難うございました！！

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6 件の追加の回答

Answer 1

Miguel Molina O 5,800 独立アドバイザー

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

この問題が発生しているマウスのモデルは何ですか?

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Answer 2

Anonymous

使用しているマウスのメーカーおよび型名を教えてください。

また、デバイスマネージャーを開いてBluetoothを展開した状態でスクリーンショットを撮り、返信に貼ってください。

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Answer 3

親切なご助言有難うございます。

ご案内頂いた内容を試してみましたが、Blue Toothでデバイスの追加が出来ない状況が続いております。

他に試すべき方法があれば教えて頂きますと助かります。

表示された画面キャプチャーを以下に添付しております。

Answer 4

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

こんにちは。お問い合わせいただきありがとうございます。ミゲル・Oと申します。このような問題が発生しているとは、大変申し訳ございません。

下記のリンクを確認してください。そこにはあなたが求めていることを行うための公式ガイドがあります。

いずれかの手順を実行する際に問題が発生した場合、または問題が解決しない場合は、お知らせください。

コミュニティに貢献しましょう。この返信で問題が解決したかどうかを示して、同じ問題を抱えている次の人を助けましょう。下の「はい」または「いいえ」をクリックしてください。