zero Installのプロセスはファイルにアクセスできません。別のファイルが使用中です

Question

朝　電源を入れると画面がたちあがるまでに10分かかります。

zero Installのプロセスはファイルにアクセスできません。別のファイルが使用中です　　とのメッセージがでます。

6日に　午前二時頃　電源を入れたら　アップデート中らしく五時頃まで画面が開きませんでした。

Answer 1

サードパーティー製のセキュリティソフトを使用している場合はアンインストールして、クリーンブートで起動して動作確認してください。

Answer 2

zero Installのプロセスはファイルにアクセスできません。別のファイルが使用中です　　とのメッセージがでます。

何をインストールしていますか？ Zero Installを使用するアプリでWeb検索で引っかかったのはDeepLでしたがアップデートサービスのために常駐するようです。

何に困っているのかを教えてください。

Answer 3

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

こんにちは、

アブドラと申します。喜んでお手伝いさせていただきます。私もユーザー仲間として、皆様のお役に立てる情報を提供したいと思っています。

ご説明いただいた内容から判断すると、このエラーは、既に使用中のファイルにアクセスしようとしたプロセスとの競合を示しているようです。起動時間を短縮し、エラーを修正するための手順をいくつかご紹介します。

1-バックグラウンドアップデートを確認する
[設定] > [更新とセキュリティ] > [Windows Update] に移動し、保留中の更新プログラムを確認してインストールします。

2-不要なスタートアッププログラムを無効にする
起動アプリが多すぎると、起動時間が遅くなる可能性があります。

Ctrl + Shift + Esc キーを押してタスク マネージャーを開き、[スタートアップ] タブに移動して、不要なプログラムを無効にします。

3-Run システム ファイル チェッカー (SFC スキャン)
システム ファイルが破損するとこの問題が発生する可能性があります。

コマンドプロンプト（管理者）を開き、次を実行します。
sfc /scannow

スキャンが完了したらコンピューターを再起動します。

4-ディスクの状態を確認する
ストレージ ドライブに障害が発生すると、速度が低下する可能性があります。

チェックディスク (chkdsk) を実行します。
chkdsk C: /f /r

完了したら再起動してください。

5回実行クリーンブート
競合をチェックするために、必須のサービスのみで Windows を起動します。

msconfig を検索 > サービス タブに移動 > Microsoft のサービスをすべて非表示にするをチェック > すべて無効にするをクリック > 再起動します。

6-これらのいずれも機能しない場合は、イベント ビューアーで詳細なログを確認し (「イベント ビューアー」>「Windows ログ」>「システム」を検索)、どのプロセスが遅延の原因になっているかを確認すると役立つ場合があります。

ご質問がございましたら、遠慮なくお問い合わせください。