Wordを使用する際に、タッチパッドでのスクロールが遅い

Question

ノートPCのタッチパネルでWordを操作する際にスクロールが遅く、設定で感度を変更しても変わりませんでした。

Excel、ブラウザ等を操作する際は問題なくスクロールでき、自分の指の動きによってスクロールの速度を調整できます。

ただ、Wordで操作する場合のみ、スクロールが常に一定で、感度を上げても下げても変わりませんでした。

ドライバー等も最新のものであることを確認しております。

何かいい解決方法はないでしょうか？

よろしくお願いいたします。

Answer 1

とんでもないです。

こうやってご回答いただけただけでありがたいですし、次に何をすればいいかの糸口をご教示いただけたので大変助かりました。

マウス感度と関係していたのは、私としてもまさかでした。

どうしてマウスで設定した場合だけ反映されるのか、そもそもなぜWordだけそういった症状なのかはいまだに謎ですが・・・。

承知しました。

以下に詳細記載しておきます。

何かのご参考になれば幸いです。

メーカー：富士通

品名：LIFEBOOK　U938/S

型番：R9400588

Answer 2

回答ありがとうございます。

そうなんですね。

こういった場であれば何かヒントでもご存じの方がいらっしゃるかと思ったのですが、メーカーでないとわからないのですね・・・。

失礼いたしました。

ちなみにその後解決方法を探しても分からずいましたが、ようやく改善しました。

Bluetoothマウスを接続し、マウスでタッチパネルではなくマウスの感度設定を変更したら、なぜかタッチパネルも改善しました。

タッチパネルでマウスの感度設定を変更した際には何も変わらなかったのですが・・・。

なんにせよ改善されてよかったです。

お時間いただきご回答くださり、ありがとうございました！

Answer 3

ありがとうございます！せっかくの情報が分かり易いように、回答マークを付加させていただきました。これからも、よろしくお願いいたします。

Answer 4

こういった場であれば何かヒントでもご存じの方がいらっしゃるかと思ったのですが、メーカーでないとわからないのですね・・・。

はい。タッチパッドはメーカーによって方式や機構、機能や特性が異なるので、どのPCでもあてはまる情報を用意やヒントを用意することは、難しいです。

ちなみにその後解決方法を探しても分からずいましたが、ようやく改善しました。

Bluetoothマウスを接続し、マウスでタッチパネルではなくマウスの感度設定を変更したら、なぜかタッチパネルも改善しました。

改善したとの事で良かったですね。

まさかのマウスの感度設定と関係していたとは、非常に興味深い貴重な情報をありがとうございます。お役に立てず申し訳ありません。

参考までにどちらのメーカーのPC でしょうか？

メーカーや型式を教えて頂けると、後から同じ問題で悩んで、この質問を参照して見に来た方の助けになります。ご協力をお願いします。

Answer 5

何かいい解決方法はないでしょうか？

難しいです。なぜかというと、ノートPCのタッチパネルは各機種の専用、固有の仕組み、機能なので機種によって制御方法がが異なるからです。メーカーサポートに問い合わせください。ここの質問では、その様な一般的な質問に回答出来ることは無いと思います。