PCのカメラが起動しない

Question

PCのカメラが起動しないため、

ZOOMやMeetのカメラが使用できず、困っています。
zoomアプリの更新→変化なし

再起動→変化なし

設定→カメラ設定→onになっている。

※ここでカメラのが通常起動しているが常にブラックアウトしている。

デバイスマネージャーでドライバーの更新をしても変換なし。

お手上げ状態です。

そのほかに対応方法があればご教示ください。

よろしくお願いいたします。

<モデレーター注>

ディスカッションとして投稿されましたが、内容から判断して「質問」に変換しました。

Answer 1

そのほかに対応方法があればご教示ください。

デバイスマネージャーのカメラがエラー無く表示されるのであればカメラの故障です。一般的には以下の2種類です。

１．メーカーサポートに連絡してPCを修理

２．USB Webカメラを調達して、代用

（あまり高解像度の製品は使い難いので100～200万画素がお勧め）