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Question

もしくは、OSの設定によりデバイスが許可されていません。OSの設定をご確認ください

と表示されました。

今までのこんなことなかったのですか、再起動をして

Wi-Fiルーターも一度電源を消して少し待って電源を

入れ直してもエラーが解消されません。

Answer 1

その後、アンインストールしましたが、やはり解決せず、

外付けのカメラを購入して解決しました！

良かったですね。カメラの故障でしたか。市販USBカメラの価格を見てみわかる様に、PC 内蔵カメラは結構故障もある様です。ウィスルバスタークラウドは関係無かったので、元に戻してください。見当違いのアドバイスで申し訳ございませんでした。

Answer 2

ご返答ありがとうございます。

カメラは正常でした。

サードパーティー製のセキュリティソフトですが、私はウィスルバスタークラウドを

使っています。

![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/da8a46b6-2364-4269-be8e-ca218b0e614a?platform=QnA

Answer 3

ありがとうございます。状況が少しずつ分かって来ました。

原因として考えられるのは、カメラの故障か、サードパーティー製のセキュリティソフトによる制限です。

以下を試してください。

１．Windows 標準のカメラアプリを起動して、カメラが正常動作することの確認

２．サードパーティー製のセキュリティソフトをインストールしている場合は、一時的にアンインストールして動作確認

これらで解決しない場合は、クリーンブートで起動して動作確認してください。

Answer 4

ご返答ありがとうございます。

PCは立ち上げて、あるサイト（chrome）から配信しようと

したのですが、先ほどのようなエラーがでてきました。

そしてサイト内のWEBカメラが読み込みできないことがわかりました。

これ以上調べることができないです。

WEBカメラはPC搭載のものですし、ほかに外付けしているものはありません。

こちらでお分かりになりますでしょうか？？

よろしくお願いいたします。

Answer 5

申し訳ございませんが、「何をしたらば」なのかが不明です。一番重要な情報ですが、ありません。

例えば次の様な情報です。情報なのでご自身の言葉でなるべく詳しく教えてください。

１．PC の電源を入れると

２．PCが立ち上がり、サインインしたらば

３．何かの操作をすると

あるいは下記を参照して、画像を追加することも、問題解決には有効です。

投稿に画像を追加する方法を教えてください。

投稿を送信したり返信を入力したりする場合、画像やスクリーンショットを投稿にコピーして貼り付けたり、編集メニューで [画像を追加] ボタンを使用して画像をアップロードしたりすることができます。

投稿に画像をアップロードするには:

1. [詳細] フィールドの画像を挿入する領域にカーソルを置きます。 次にツール バーの [画像の挿入] をクリックします。
2. [ファイルの選択] をクリックして画像を参照し、[開く] をクリックして画像を選択し、[アップロード] をクリックします。これで、手順 1 でカーソルを置いた領域に画像が埋め込まれます。
3. 複数の画像を挿入するには、手順 1 と 2 を繰り返します。
4. その他のフィールドに入力して投稿を完成させます。
5. 提出する 投稿。