MSNへサインイン出来ない

Question

ＭＳＮにはサインインしていますが、左下のウィジェットではサインインボタンを押しても

画面が変わらずはじかれます。

Answer 1

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

こんにちは、

Microsoft コミュニティにお問い合わせいただきありがとうございます。本日は喜んでお手伝いさせていただきます。

お客様のアカウントで MSN Web サイトにサインインする際に問題が発生していると承知しております。

1. Edge ブラウザで MSN Web サイトにアクセスしていますか?

• 閲覧履歴、キャッシュ、Cookie を消去します。サインインできるかどうかを確認します。
CTRL + H キーを押して履歴を開き、「履歴を消去」をクリックし、リスト内の Cookie とキャッシュがチェックされていることを確認して、「OK」をクリックします。

アカウントでサインインしてみてください。

• それでも問題が解決しない場合は、シークレット モードを開いて MSN Web サイトにサインインしてください。

別のデバイスまたは Web ブラウザーを使用して、問題が特定のブラウザーにあるのか、それとも MSN アカウントにあるのかを判断することもできます。この問題がアカウントに関連している場合は、次にアカウント回復手順に進むことができます。

さらにサポートが必要な場合はお知らせください。