アカウントに強制シャットダウン

Question

夜分遅くに失礼いたします。

お尋ねしたいことがございます。

友人のパソコンに、夜の11時に強制的にシャットダウンするプログラムが埋め込まれたようなのですが、そのプログラムを無効にする方法をご教示いただけないでしょうか。

現象が起きたあとは、パソコンが強制シャットダウンをもらってから朝の６時まで電源がつかない

試した事としては、PCのコンセントを抜いて刺しても電源ボタンが機能しない

パソコン自体を交換しても消えなかったことから、アカウント自体に何かしらの操作が加えられたものと考えております。

Answer 1

PCのコンセントを抜いて刺しても電源ボタンが機能しない

パソコン自体を交換しても消えなかった

怪奇現象なので、専門のサポート業者や販売店のサポート窓口、出張サポートなど PC を直接診断/操作できるサービスの利用を検討してください。

直接現象を確認しないと俄かに信じがたい現象ですし、仮に本当に発生しているなら現物を診断しないと詳しいことは分からないので、フォーラムで良いアドバイスを得るのは難しいかと思います。

一応、PC の問題とすると、PC（マザーボード）の BIOS にタイマー設定が掛かっているという可能性はありますね。ただそうであれば PC を交換すれば改善するはずです。

Answer 2

下のサイトにある「ファミリーのオプション」に該当するということはないでしょうか。

該当すれば、その設定を管理している人に変更してもらうしか方法はありません。

　　パソコンを使用できる時間を制限する方法

これ以外に、何かの設定やアプリで自動的にシャットダウンや起動することはできますが、「指定した時間まで起動させない方法」はWindowsの機能にはないと思いますので、「朝６時まで電源がつかない」という原因がよく分かりません。

突然PCの接続が切れるような場合は電源などハードウェアに問題がある場合もありますし、Windowsに問題がある場合もあります。

原因や対処法がよく分からない場合は、購入店舗や専門店あるいはメーカー製PCの場合はメーカーのサポート窓口で相談したほうがいいかもしれません。

一般的な対処法としては次のようなものがあります。

アプリをインストールしたとかサイトからダウンロードしたとか何か思い当たることがあれば、アプリをアンインストールするとかダウンロードしたものを削除して確認してみてください。

よく分からない場合は、システムの復元で不具合発生前に戻してみるという方法もあります。

システムの復元はあまり前までさかのぼるとシステムの不整合を起こして失敗することがあるので、不具合が起きる前の時点で可能な限り直近の復元ポイントを使った方がいいと思います。

　　システムの復元

具体的にどのような動作になるのか分かりませんが、ブルースクリーンなどの警告画面が出てシャットダウンし再起動される場合は、下のサイトの方法で自動再起動を止めて警告画面にある内容を投稿すればアドバイスが得られやすいと思います。

対処法については下の２つ目のサイトを参照してください。

　　システムエラー発生時に自動で再起動しないよう設定する方法

　　ブルースクリーンの対処方法

セーフモードやクリーンブートで原因を探してみるという方法もあります。

　　セーフモードで起動する方法

クリーンブート：

「サービス」タブについては不具合が起きるので、必ず【Microsoft のサービスをすべて隠す】にチェックしてMicrosoft のサービスを隠してから【すべて無効】をクリックしてください。

　　システム構成で、問題のある項目を特定する方法

Answer 3

なかなか珍しいケースですが、LAN接続のPCであれば、ルーターかまたは SW ハブが Wake On LAN（WoL) の Magic Packet のシャットダウンを送出していて、さらに PCの方がそれを受信する設定なっているとその様な状態になります。

例えばどこかで中古品のネットワーク管理機能付きの SW ハブか、ルーターを調達して来て使っていて、それに以前使っていた会社での毎日定時でのシャットダウン設定が残っていれば、まさにこの様な動作になります。可能性があれば、まずはPCのLANのマジックパケット設定を確認し、さらに使用しているネットワーク機器の総点検をするか、全て交換してみて調査して下さい。

追記）

試しに手元のPCで確認したらば、今どきの PC は Magic Packet 受信が有効みたいです。私が Magic Packet のテストプログラムを作っていた20年ぐらい昔はたしか、デフォルトで無効でした。テストするマシンの設定でまずは Magic Packet を有効に設定し、またテストが終わったら無効に戻していました。時代ですね。