インターネットに接続できない。WiFiが表示されない。

Question

PCを立ち上げても、WiFiが表示されず、ネットに接続できない。

再起動も何回も試したが、以前は回復したが、今回はだめ。

どうすれば良いでしょうか。

Answer 1

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

こんにちは。デイビッドです。喜んでお手伝いさせていただきます。

この問題の原因を理解するには調査する必要があります。

次の手順に従ってください。
1.「Windows + X」を押して、「デバイス マネージャー」を選択します。
2. 「表示」メニューをクリックし、「非表示のデバイスの表示」を選択します。
3. 「ネットワーク アダプター」を展開します。
4. Wi-Fiアダプターがリストに表示されている場合は、右クリックして「プロパティ」を選択します。「デバイスの状態」にエラーが表示されていないか確認してください。「デバイスの状態」にエラーが表示されている場合は、スクリーンショットを共有してください。
PC の Wi-Fi アダプターを識別できない場合は、ネットワーク アダプターのスクリーンショットを共有してください。
スクリーンショットツールを使用するには、ショートカット「Windows + Shift + S」を使用します。または、カメラやスマートフォンで画面の写真を撮影して共有することもできます。

また、システム情報のスクリーンショットを共有してください。

• 「Windows + R」を押して、msinfo32 と入力し、Enter キーを押します。
  ウィンドウを最大化し、ショートカット「Windows + Shift + S」を使ってスクリーンショットツールを使用します。または、カメラやスマートフォンで画面の写真を撮影して共有することもできます。

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