Windowsdefenderのオフラインスキャンのスキャン経過画面が出ない

Question

オフラインスキャンのスキャンの経過画面がでません。前は経過画面に数字が出て進行度がわかったのですがある日を境にオフラインスキャン→再起動→青い画面になり真ん中にMicrosoft defender offlineと表示されしばらくすると再起動かかりパソコンが再起動する

こういう挙動です。イベントビューアみるとID2030は表記あったのでオフラインスキャンは出来ているとは思いますがちゃんとオフラインスキャン出来ているのか不安で、青い画面も固まってる感じではなくMicrosoft defender offlineの下にバーみたいなものがあり読み込んでいるような動作をしています

Answer 1

この応答は自動的に翻訳されています。 その結果、文法上の誤りや奇妙な言い回しが生じる可能性があります。

こんにちは！

マイクロソフト コミュニティへようこそ。今日は私たちとあなたの懸念を共有していただきありがとうございます、そして私たちはすべてがうまくいくことを願っています。 Windows Defender Offlineスキャンで進行状況画面が正しく表示されない問題が発生しているようです。中央に「Microsoft Defender Offline」と表示されたブルー スクリーンは、オフライン スキャンが実行されていることを示します。下の進行状況バーは、スキャンがロードされていることを示します。ID2030 が表示されているイベントビューアは、オフラインスキャンが開始されたことを確認します。

オフライン スキャンの進行状況と完了が心配な場合は、システムの再起動後に Windows セキュリティ アプリをチェックして、スキャン中に脅威が検出されたかどうかを確認できます。さらに、Windows セキュリティを使用して定期的なスキャンをスケジュールし、システムが潜在的な脅威について徹底的にチェックされていることを確認できます。

これがお役に立てば幸いです!

フリッツ・バルト

マイクロソフト コミュニティ

モデレータ

Answer 2

この応答は自動的に翻訳されています。 その結果、文法上の誤りや奇妙な言い回しが生じる可能性があります。

こんにちは SK_830、

お返事ありがとうございます。インプレース修理をしなくても問題ありません。必要に応じて、コンピューターのセキュリティがさらに停止するのを防ぐために、サードパーティのアンチウイルスをインストールすることをお勧めします。

よろしく

フリッツ・バルト

マイクロソフト コミュニティ

モデレータ

Answer 3

こんばんわ

Bitlockerドライブ暗号化が有効である場合に起こる可能性があります、なので一度無効化して再度有効化すれば治ると思われます。

Answer 4

返事遅れてすみません

インプレースアップグレードですね時間見つけてやってみます

ちなみにスキャン自体ちゃんと出来てるならインプレースアップグレードをしなくてもセキュリティ的には問題ないでしょうか？すぐ時間作れるかわからなくてセキュリティ的に問題なければ後回しにしようかと考えています

Answer 5

回答ありがとうございます。

とするとオフラインスキャンはされていると考えていいでしょうか？

履歴みると何かを検出したみたいなものはなかったです。

進行状況の画面が出ないのは私だけの不具合ということでしょうか？