マイクが機能しない

Question

PCにマイクを接続しようとすると接続、切断が繰り返され止まらなくなり、CPU使用率が100%になってしまいます。

接続を外してからWindow audioを再起動するまで事象が続きます。

Answer 1

皆様、ご協力いただきありがとうございます。

皆様からご教示いただいた内容をもとに私の方でもできることを色々と確認しておりました。

[コントロールパネル]の[プログラムのアンインストール]より[Realtek Audio Driver]をアンインストールし、OSの再起動を実施しましたところ

事象が解消されました！

再起動後、何度かマイクを接続して試しましたがCPU使用率、フリーズなどの事象は再現しなくなりましたので問題なさそうです。

お忙しい中ご協力いただきました以下皆様、t大変お騒がせいたしました。

私の問題にお時間割いていただきまして感謝いたします。

nobuko c様

KazushigeSakai様

Atomu Hidaka-様

Hebikuzure aka Murachi Akira様

本件につきましては事象解消にてクローズとさせていただければと思います。

以上、よろしくお願いいたします。

Answer 2

PCにマイクを接続しようとすると接続、切断が繰り返され止まらなくなり、CPU使用率が100%になってしまいます。

どのようなPCにどのようなマイクを接続しようとしていますか？（例：デジタルマイクアレイが内臓されたノートPCで内臓マイクを利用しようとしている。例2: デスクトップPCでUSBインターフェースのマイクを接続しようとしている。）

接続と切断を繰り返すと書かれていますが、その通知はどこで見ていますか？

以上教えてください。

Answer 3

返信ありがとうございます。

承知いたしました。

Answer 4

nobuko c様

ご教示いただきありがとうございます。

対応まで少しお時間いただきますが試してみます。

Answer 5

こんにちは。

以下を試してみてはどうでしょうか。

PCの製造元から、最新のオーディオドライバーをダウンロードしてインストールします。

他に、最新のチップセットドライバー、ファームウェア、BIOSがあればダウンロードしてインストールしてみてください。

※

BIOSをアップデートする場合は、以下のサポート記事を参考にディスクが暗号化されている場合は無効にします。

https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/win...

Windowsの設定>アカウント>サインインオプションで「セキュリティ向上のため、このデバイスではMicrosoftアカウント用にWindows Helloサインインのみを許可する(推奨)」これをOFFにして、サインイン画面で他のサインインオプションが表示される事を確認します。

次に、以下のMicrosoftサポート記事を参考に、クリーンブートを実行します。

「Windows でクリーン ブートを実行する方法」

https://support.microsoft.com/ja-jp/topic/windo...

どうぞ、よろしくお願いします。