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こんにちは。私の名前は Renzo です。Microsoft コミュニティへようこそ。
アカウントに問題が発生していることを残念に思います。Microsoft アカウントは学校によって管理されているため、Microsoft が直接パスワードをリセットすることはできません。学生アカウントの管理を担当し、パスワードの回復やリセットを支援できる学校の IT 部門に問い合わせる必要があります。
連絡方法がわからない場合は、先生に問い合わせるか、学校のウェブサイトで連絡先を確認してください。
これがお役に立てば幸いです。さらにご質問がある場合は、私にご連絡ください。喜んでお手伝いいたします。ありがとうございます。