音が出ない

Question

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ご迷惑をおかけします。私が至らぬためお手を煩わしすみません。素人ですがこちらの画面には出力デバイスが入っていないと思っております。しかし自分の能力ではこれ以上はついていけない気がしております。出力デバイスをいれることは不可能ですか。

なぜ簡単に紛失するのでしょうか。税の申告に使うつもりで昨年購入しました。今般はHPの15インチがありますのでそれで申告は終わらせました。後はユーチューブでも見てゆっくりしたいです。音が出ないのです。ただの箱です。

<モデレーター注>

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Answer 1

こちらの画面には出力デバイスが入っていないと思っております。

設定⚙ > システム > サウンド > 出力にどのようなデバイスが並んでいますか？

しかし自分の能力ではこれ以上はついていけない気がしております。出力デバイスをいれることは不可能ですか。

「新しい出力デバイスをペアリングする」で「デバイスの追加」押すとBluetoothオーディオ機器を検索してペアリングできませんか？この操作はBluetoothオーディオ機器をペアリングモードにして待つ必要があります。どのような出力デバイスをお使いなのか分からないので具体的な操作はアドバイスできませんが、アドバイスとしては次の通りです。

• Bluetoothオーディオ機器の取扱説明書の最初の方に書いてある「ペアリングする」のような項目に目を通す。
• BluetoothデバイスがPCのデバイス一覧から消えたら、再ペアリングを試みる
• どうしても繋がらなければ既存のペアリングデバイスを削除して、ペアリングからやり直す。

なぜ簡単に紛失するのでしょうか。

Bluetooth機器はペアリングが簡単な代わりにその情報を保持し続けるのが難しい面もあります。1デバイスで複数コンピューターにペアリング出来る機器もあれば、別のコンピューターで使用する度にペアリングがリセットされる機器もあります。

また、Bluetoothの規格自体が非常に速いペースでアップデートされているのでPCのBluetoothアダプターのドライバーやBIOSの更新も重要なファクターになります。

接続は比較的に簡単ですがその接続が頻繁に切り替わります。調子の悪いデバイスは設定⚙メニューで見えていても音を出さないか、ペアリング情報自体が消えてしまいます。その原因には次のようなことが考えられます。

• Bluetoothアダプターのバージョンとオーディオ機器のBluetoothバージョンの互換性に相性が生じている。
• Bluetoothプロファイルが一部機能しかサポートしていない。
• 互換性が無いプロファイル（LEオーディオなど）がある。

どのようなデバイスを使っているか教えて頂ければ解決のお手伝いをしますので、デバイスのメーカー、型番を返信に書き込んでください。

Answer 2

しかし自分の能力ではこれ以上はついていけない気がしております。出力デバイスをいれることは不可能ですか。

なぜ簡単に紛失するのでしょうか。

PC ハードウェアの故障だからだと思います。私は個人に2台のPCで、音が出ない故障を経験しましたし、ここへも質問でもときどき、この音が出ないというオーディオコントローラ・ハードウェアの故障による症状を理解出来ないずに悩んでいる方を見かけます。故障なので修理するだけですし、保証期間内であれば終了費用も無料です。