ビットロッカー誤作動(？)

Question

新品のピーシーを買いWindows11のディスクを挿入しインストールを始めたら、再起動後にビットロッカーが作動しました。回復キーを打っても同じ画面に戻され、初心者すぎてどうすれば良いか分かりません。助けて欲しいです。

Answer 1

何をやったんでしょう？

媒体から起動してクリーンインストールすれば、もともとのBitLockerは無効になるはずですが？

（BitLockerの回復キー不明の際の最終手段です）

Answer 2

もしかしてこの赤枠の回復キー IDを入力していませんか？

回復キー IDは回復キーではなく、回復キーはMicrosoftアカウントで確認することができます。

もしそうでないのなら購入店に問い合わせたほうがいいですね...

最悪データが消えることも覚悟してください。

Answer 3

初心者すぎてどうすれば良いか分かりません。助けて欲しいです。

迷わずすぐに購入店に相談の一択です。

相談先はここでも、メーカーでもありません。おそらくは初期不良という、ごくまれにある障害や故障です。

Answer 4

© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2025

---

自分でできないなら、販売店などの初期設定サポートを利用しましょう。

Answer 5

新品のピーシーを買い

通常新品で調達できるPCにはWindows 11がプレインストールされているのが普通ですが、OS無しの特殊なPCを購入したということでしょうか？

メーカー、ブランド名、型番などを教えてください。

Windows11のディスクを挿入しインストールを始めたら、

Windows 11のインストールメディアがDVDであるとしたらそれはDSP版である可能性があるのですが、自作のPC以外ではそのような販売形態のWindowsに手を出してはいけません。一度、PCの販売元に確認を取ってください。

再起動後にビットロッカーが作動しました。回復キーを打っても同じ画面に戻され、

既にWindowsがインストールされていてBitLockerにブロックされてるのですか？そんなの使い物にならないでしょう。

初心者すぎてどうすれば良いか分かりません。助けて欲しいです。

返品可能なうちに返品して普通のメーカー製Windows 11プレインストール済みPCを購入しましよう。