BitLockerの回復キーを正しく入力し，再起動しても再度回復キー入力画面が表示される

Question

Update後、BitLockerの回復キーを正しく入力し，再起動しても再度回復キー入力画面が表示されてしまいます。

復元ポイントでの回復もダメでした。

なにか手だてはありますか

Answer 1

自動修復に移行するなら、やはりシステムがおかしくなってますね

回復ドライブかインストールメディアから起動して、修復セットアップをしてみる

Windows10 修復インストール方法　←10を11に読み替えてください

どちらもなければ、周囲の信頼できる方に空にしていいUSBメモリ（８GB以上）を渡して作ってもらってください

※※ここはMSのサポート窓口ではなく、あなたと同じ一般ユーザーが書き込む掲示板です

　　解決すれば回答マークを付け、解決しなければより詳しい状況を返信してください

　　同じ問題でネット検索によりたどり着いた人たちの指針になるので、放置しないでください※※

Answer 2

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

こんにちは、

Microsoft コミュニティにお問い合わせいただきありがとうございます。本日は喜んでお手伝いさせていただきます。

デバイスが BitLocker 回復ループに陥っているようです。以下の手順に従って BitLocker 回復キーをオフにしてみて、問題が解決するかどうかを確認してください。

BitLocker 回復画面で、「このドライブをスキップ」を選択するか、キーボードの ESC キーを押すと、PC が起動して回復オプション ウィンドウが表示されます。[トラブルシューティング] > [詳細オプション] > [コマンド プロンプト] を選択します。

まず以下のコマンドを使用してドライブのロックを解除できます。

manage-bde -unlock C: -recoverykey [ここに48桁の回復キーを入力してください]

(たとえば、manage-bde -unlock c: -recoverykey xxxxx-xxxx-xxxxx と入力します)

入力した回復キーが受け入れられた場合は、

manage-bde -off C:

コマンドプロンプトを終了し、コンピューターを再起動します。

この情報がお役に立てば幸いです。ご質問がございましたら、お知らせください。喜んでお手伝いさせていただきます。

よろしくお願いします、

グナセカルN

Answer 3

発言頂いたのにお礼も言わず、大変失礼致しました。

ありがとうございます。

Answer 4

回復キーを入力した後、

自動修復できませんでした

となります。

回復メディアもインストールディスクも作成しておりません。

Answer 5

再起動？

数字だけの48文字の回復キーを正しく入力すれば、そのままWindowsが起動するはずですが・・・

Windowsのシステムが壊れたのかもしれません

回復メディアかインストールディスクは作成してありますか？

※※ここはMSのサポート窓口ではなく、あなたと同じ一般ユーザーが書き込む掲示板です

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