Windows11へのアップデートができません

Question

Windows11へのアップデートができません。 hpProdesk600G5 Windows10をWindows11 24H2にアップデートができません。 インストール81％過ぎたころに、「Windows11インストール インストールに失敗しました」とポップアップが表示されインストール画面が閉じてしまいます。 PCは仕様を満たしています。23H2やISOファイルからインストールしても同じです。 クリーンブートやシステムファイルチェックも実施済。 どなたか方法を教えてください

Answer 1

こんばんわ。

インテル® Optane™メモリーに対応

だからなのかと思ってますが。実際はどうなんだろうか？。 https://community.intel.com/t5/Intel-Optane-Memory/Issues-swapping-Optane-SSD-for-NVME/td-p/1357823

Answer 2

ISOファイルからインプレースアップグレード方式での再インストールでも改善なしです

なかなか厳しいですね。そうしますと後、試すのは次の通りです。

１．ISOファイルを別のメディアで作成し直し

２．可能であれば、（アップデート）インストール先のPCを別のPCで実験し直し

３．可能であれば、インターネット接続のネットワーク環境を別方式、別回線で作業し直し

Answer 3

返信ありがとうございます。

CrystalDiskInfo 　正常１００％、ドライブスキャン　エラーなしで終了、ISOファイルからインプレースアップグレード方式での再インストールでも改善なしです

Answer 4

こんにちは。

Windows Updateからのアップグレードや、ISOファイルからのインプレースアップグレードが失敗したのであれば、以下のMicrosoftの資料を参考にして、ログファイルの分析して調査するか

「ログファイルの分析」

https://learn.microsoft.com/ja-jp/windows/deplo...

Windows 10をHPが指定する方法で、工場出荷時の状態にリカバリしてからアップグレードする必要があります。

または、以下のMicrosoft サポート記事を参考にしてみてください。

「Windows のアップグレードとインストールに関するエラーのヘルプ」

https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/win...

Answer 5

クリーンブートやシステムファイルチェックも実施済。 どなたか方法を教えてください

システムファイルチェック実質済とのことですが、肝心のHDD/SSD の正常性検証はまだしていないのでしょうか？

まずは、以下を参考にして、Cドライブのドライブのスキャンをしてはいかがでしょう。

インプレースアップグレード方式によるWindowsの修復目的の再インストール