この質問先はマイクロソフトのサポートではありません。前回と同じ方法でサポートに連絡し直してください。質問先が間違えているので、そうしないとこのまま放置されます。
チャットサポート切断（PC再起動後）の再開の方法
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonymous
バッテリーが充電しないためMicrosoftチャットでのしじでバッテリーの項目を消去し、再起動までしましたが次の作業がわからない」
モデレーター注
タイトルを変更しました
元タイトル：
バッテリーが充電しないためMicrosoftチャットでバッテリーの項目を消去し、再起動しましたが次の作業がわからない」
家庭向け Windows | Windows 11 | スリープと電源オン、オフ
ロックされた質問。 この質問は、Microsoft サポート コミュニティから移行されました。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。
質問作成者が受け入れた回答
-
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(204.8, 74%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EK1%3C/text%3E%3C/svg%3E)
kt-1688 113.5K 評価のポイント ボランティア モデレーター2025-02-16T08:38:48+00:00 チャットはそのデバイスが再起動すると切断されてつながりません。
※電源、Wi-Fiが切れるので当然の事象です。
チャット申し込みをした際に10桁のサービスチケットコードを告げられるか後ほど申し込みをしたアカウントにメールで届きます。
同じ方法で申し込みしなおして、つながったらコードを告げてください。
-
Anonymous
2025-02-16T03:10:49+00:00 どのような相談をチャットでしていたのか不明ですが、ここ（Microsoftコミュニティ）はMicrosoftサポートとは関係がありません。もう一度Microsoftサポートに接続してチャットサポートを受けるか、完全な情報を追加してMicrosoftコミュニティでの質問を続けるかを選択してください。
不明点：バッテリーの項目（どこにありますか？）消去したとはどのような操作をしたのですか？