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音が出ない

Anonymous
2025-02-24T08:07:33+00:00

内蔵スピーカーから音が出ません(youtube,itunes,mediaplayer他)。10日ほど前からです。ほかのアプリは正常に動きます。

スピーカーの各種設定、ドライバーの更新等、おこなってもダメでした。

機種はディスクトップのESPRIMO FH70/D1,OSはwindows11-24H2です。

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23 件の回答

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  1. Anonymous
    2025-02-26T10:50:54+00:00

    FYI: Windows 11、バージョン 24H2 の既知の問題と通知 | Microsoft Learn

    のDirac Audio (CriDspApo.dll)の問題かと思いましたが、違うようですね。マザーボードを交換して富士通がサウンドドライバーをインストールしてくれるなら安心できます。

    ※ ちなみにデバイスマネージャーのソフトウェアコンポーネントに「CriDspApo Component」が無いならDirac Audio自体がインストールされていない状態です。

    修理が終わったらまた状況を教えてください。

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  2. Nei First 30,375 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2025-02-25T11:25:08+00:00

    富士通提供のサウンドドライバを以下のページからインストールしてください。

    Dirac Audio ドライバー ダウンロード - FMVサポート : 富士通パソコン (外部サイト) *---*

    ■ 8. 改版履歴(修正項目)

    ◇V 24.1.0.6
    - Windows 11にて音が鳴らない場合がある問題を修正しました。

    *---*

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  3. Anonymous
    2025-02-24T11:51:24+00:00

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  4. Anonymous
    2025-02-24T09:11:28+00:00

    内蔵スピーカーから音が出ません(youtube,itunes,mediaplayer他)。10日ほど前からです。ほかのアプリは正常に動きます。

    スピーカーの各種設定、ドライバーの更新等、おこなってもダメでした。

    機種はディスクトップのESPRIMO FH70/D1,OSはwindows11-24H2です。

    Windows 10 Home 64bit バージョン1809プレインストールモデルでオーディオがちょっと特殊です。最大192kHz/16bitまたは24bitが再生可能となっているのでOEMドライバーでないと動かなくなる可能性があります。

    Windows 11 Home バージョン24H2へのアップグレード時には音声の出力を確かめていますか。

    コントロールパネルまたはデバイスマネージャーでスピーカーのプロパティを開いて、全般タブのデバイスの状態を確認してください。

    また、スピーカーのプロパティのドライバータブで現在のドライバーのバージョンを確認してください。「ドライバーを元に戻す」ボタンが押せる場合は、ドライバーをロールバックしてみてください。

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  5. hidaka 56,116 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2025-02-24T08:50:48+00:00

    以下を確認してはいかがでしょう。

    1.別のローカルアカウントのユーザーでサインインして動作確認

    2.クリーンブートで起動して動作確認

    3.セーフモードで起動して動作確認

    4.音が出ないアプリケーションの再インストールし直し

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