Windows のオーディオに関する問題のトラブルシューティング

Question

windows11でパソコンから音が出ない。

・システムのサウンドが、出力は「出力デバイスが見つかりません」、入力は「入力デバイスがみつかりません」となっている。

・タスクバーのサウンドは「オーディオデバイスはインストールされていません」となっている)

Answer 1

状況を再現してみました。デバイスマネージャーでサウンド、ビデオ、およびゲームコントローラーにあるRealtek Audioを無効にすると以下のような状態になります。

軽症であれば、デバイスマネージャーのサウンド、ビデオ、およびゲームコントローラーにある主要オーディオデバイス（無効となっているもの）をアンインストールして再起動するとWindows Updateで配布されているバージョンのサウンドドライバーがインストールされ改善する可能性があります。

ただし、正しいバージョンのサウンドドライバー（工場出荷時搭載のもの）の方が安定なのでメーカーのサポートページからドライバーがダウンロードできないかチェックしてください。

Answer 2

何をした時から今の状態になりましたか？

PCのメーカーと型番を教えてください。場合によってはメーカーサポートに診てもらうことをお勧めします。