PCの音が聞こえなくなった
どのようなPCなのかが不明ですが、デバイスマネージャーに Realtek High Definition Audio などのオーディオコントローラーが無い場合は 故障です。メーカーサポートに修理の相談をしてください。修理費用が高い場合は、USB オーディオDACというアダプターを、2,000 円程度で調達して代用する手があります。
オーディオコントローラーがあるが場合は、最適なドライバーを選択してインストールしてください。その際に動作しないドライバーを削除すると、再インストールの無限ループになるので、アンインストールせずに選択、またはインストールだけをすることがコツです。