windowsupdateが出来ない。

Question

windousupdateが出来ません。しかもシャットダウンに相当の時間が掛かります。どうしたらいいですか。

Answer 1

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

こんにちは、浩二さん

クリスティンです。喜んでお手伝いさせていただきます。Windows アップデートのインストールで問題が発生しているようです。ご心配なく、全力を尽くしてお手伝いいたします。

エラーメッセージが表示されていますか?
実行中の Windows のバージョンまたはビルドを教えていただけますか? (Windows キー + R を押して winver と入力し、Enter キーを押してください)

以下の手順に従ってください。

1. Windows Update トラブルシューティング

ウィンドウズ11
スタートメニューをクリックし、トラブルシューティングと入力してください。
その他のトラブルシューター
Windows Updateを選択します
最後に、トラブルシューティングを実行します

2. Windows 更新サービスをリセットします。

スタートメニューをクリックしてcmdと入力し、右クリックして管理者として実行を選択してください。

以下のコマンドラインをコピーして貼り付け、Enter キーを押してください。

ネットストップwuauserv
ネットストップcryptSvc
ネットストップビット
ネットストップmsiserver
レン C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
レン C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
ネットスタートwuauserv
ネットスタートcryptSvc
ネットスタートビット
ネットスタートmsiserver

問題が解決するかどうかを確認してください。

結果をお知らせください。解決するまで喜んでお手伝いさせていただきます。

ありがとう、
クリスティン・L
独立アドバイザー